Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обслуживает более 150 000 жителей Йошкар‑Олы и прилегающих территорий‚ обеспечивая их питьевой водой‚ обслуживая системы водоснабжения и водоотведения.
Общие сведения о МУП «Водоканал»
Юридический адрес: 424039‚ Республика Марий Эл‚ г. Йошкар‑Ола‚ ул. Дружбы‚ д. 2
ИНН: 1215020390 ОГРН: 1021200764331
Вид деятельности (ОКВЭД 36.00): Забор‚ очистка и распределение воды; водоотведение и очистка сточных вод.
Дата регистрации: г.
Кто возглавляет предприятие?
ФИО директора: Ерешкин Андрей Владимирович
Должность: Генеральный директор МУП «Водоканал» г. Йошкар‑Ола.
Дата назначения: по данным открытых реестров – с 2022 года (точная дата уточняется в приказе администрации).
Обязанности директора
- Организация и контроль за работой всех структурных подразделений предприятия.
- Обеспечение своевременного и качественного водоснабжения населения.
- Ведение финансово‑хозяйственной деятельности‚ формирование бюджета и контроль расходов.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления‚ контролирующими органами и потребителями.
- Разработка и реализация программ модернизации и повышения энерго‑ и водо‑эффективности.
Последние новости о директоре
В марте 2026 года руководитель МУП «Водоканал» был оштрафован за игнорирование обращений граждан. Согласно материалам регионального издания МК Йошкар‑Ола‚ штраф был наложен в связи с тем‚ что в течение нескольких месяцев в отделе по работе с населением не отвечали на официальные запросы и жалобы‚ что привело к ухудшению качества обслуживания.
Самое главное помнить‚ что эффективность работы водоканала напрямую зависит от открытого диалога между руководством‚ сотрудниками и абонентами. Поэтому своевременное и корректное реагирование на обращения – одна из ключевых задач директора.
Как правильно оформить обращение к директору?
- Определите тип обращения (жалоба‚ просьба‚ предложение).
- Соберите необходимые документы (копии счетов‚ фотографии‚ протоколы и т.д.).
- Заполните форму обращения в личном кабинете абонента или отправьте письмо на официальную электронную почту.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ адрес‚ телефон)‚ чтобы вам могли ответить.
- Сохраните копию обращения и номер заявки – он понадобится при последующем контроле.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все официальные каналы связи‚ через которые можно направить запрос непосредственно в руководство предприятия или в службы поддержки.
- Главный офис (приёмная):
Адрес: ул. Дружбы‚ д. 2‚ г. Йошкар‑Ола‚ Республика Марий Эл‚ 424039
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Центр по работе с населением:
Адрес: ул. Вознесенская‚ д. 76‚ офис 3
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45
Электронная почта: info@vodokanal-yoshkarola.ru - Личный кабинет абонента (онлайн‑обращения):
Сайт: https://vodokanal-yoshkarola.ru
Раздел «Обращения» – возможность загрузить документы и отслеживать статус заявки. - Электронная почта руководителя:
director@vodokanal-yoshkarola.ru (для официальных писем‚ копировать в отдел обслуживания). - Телефон горячей линии (круглосуточно):
8 (8362) -5‑73‑45 – приём заявок о поломках‚ авариях и неотложных вопросах. - Социальные сети и мессенджеры:
Telegram: @vodokanal_yoshkarola
VKontakte: vk.com/vodokanal_yoshkarola
Яндекс Дзен‚ Rutube – официальные каналы с новостями и рекомендациями.
Очень важно указывать в теме письма или в заголовке онлайн‑заявки слово «Внимание: директор»‚ чтобы ваше обращение было направлено в приоритетный поток обработки.
Что делать‚ если ваше обращение не получило ответа?
- Повторно отправьте запрос‚ указав номер первой заявки.
- Обратитесь в Отдел по работе с населением лично‚ предъявив копию письма.
- Если ситуация не решается‚ подайте жалобу в Госуслуги по защите прав потребителей или в Уполномоченного по правам потребителей в Республике Марий Эл.
Директор МУП «Водоканал» г. Йошкар‑Ола – Андрей Владимирович Ерешкин – несёт ответственность за стабильную работу системы водоснабжения‚ а также за взаимодействие с жителями. В последние месяцы внимание к обращениям граждан возросло‚ чему способствовали как общественное давление‚ так и штрафные санкции за игнорирование запросов.
Для эффективного решения вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи‚ оформлять обращения корректно и сохранять их номера. Помните‚ что ваш голос важен‚ а своевременное реагирование – залог качества услуг.