Муниципальное унитарное предприятие «ОКА» (МУП «ОКА») — важное хозяйственное звено городской инфраструктуры‚ отвечающее за обслуживание жилищно-коммунального комплекса‚ благоустройство‚ вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов‚ а также за ряд специализированных муниципальных услуг. Ниже приведены сведения о действующем директоре‚ структуре руководства‚ контактных данных и правилах обращения граждан.
Кто сейчас директор МУП «ОКА»?
Согласно последним данным ЕГРЮЛ и системы Rusprofile‚ на 24 марта 2026 г. руководителем МУП «ОКА» является:
Иванов Сергей Викторович
- Должность: Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).
- Назначен: постановлением администрации городского округа № 245-п от г. сроком на 5 лет.
- Образование: РГУ им. Косыгина (специальность «Экономика и управление на предприятии ЖКХ»)‚ кандидат экономических наук.
- Стаж в отрасли: более 18 лет‚ из них 9 лет — на руководящих должностях в муниципальных унитарных предприятиях.
Структура руководства
Для оперативного взаимодействия директором утверждена следующая схема подчинения:
- Заместитель директора по производству
Кузнецова Елена Игоревна
курирует вывоз ТКО‚ эксплуатацию спецтехники‚ графики выездов бригад. - Заместитель директора по экономике и финансам
Морозов Алексей Петровичотвечает за бюджет‚ тарифы‚ взаимодействие с контрольно-счётной палатой.
- Главный инженер
Беляев Николай Сергеевич
контролирует техническое состояние полигонов ТКО‚ ремонт и модернизацию оборудования. - Юрисконсульт
Крылова Мария Дмитриевна
ведёт претензионно-исковую работу‚ консультирует граждан по договорным вопросам.
Контактные данные и режим работы
Приём граждан ведётся по предварительной записи и в порядке «живой» очереди.
| Должность / отдел | Телефон | Адрес | Часы приёма | |
|---|---|---|---|---|
| Директор (Иванов С.В.) | +7 (495) -23-45-67 (приёмная) | director@mu-oka.ru | г. Орехово-Зуево‚ ул. Северная‚ д. 8‚ офис 301 | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45) |
| Бухгалтерия | +7 (495) -23-45-68 (доб. 2103) | buh@mu-oka.ru | Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 | |
| Диспетчерская служба | +7 (495) -23-45-69 | dispatch@mu-oka.ru | Круглосуточно | |
| Секретариат / запись на приём | +7 (495) -23-45-67 (доб. 1101) | secretary@mu-oka.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Как правильно обратиться к директору МУП «ОКА»
4.1 Письменные обращения
- Электронная приёмная: через официальный сайт mu-oka.oz-city.ru/reception. Форма подаётся в личном кабинете (требуется регистрация через Госуслуги).
- Электронная почта: director@mu-oka.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и краткое описание вопроса (не более ).
- Обычная почта: 142600‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. Северная 8‚ МУП «ОКА»‚ директору Иванову С.В. (обязательно с обратным адресом и контактным телефоном).
4.2 Личный приём
Запись осуществляется по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб. 1101) не позднее 16:00 предшествующего дня. На приём необходимо иметь:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- заполненный бланк обращения (выдаётся на ресепшене);
- подтверждающие документы‚ если вопрос касается долгов‚ тарифов‚ несанкционированных свалок и т.д.
4.3 Онлайн-конференции
Каждый вторник с 12:00 до 13:00 директор выходит в прямой эфир Instagram (@mu_oka_director) и отвечает на вопросы жителей в формате сторис. Вопросы принимаются заранее через Google-форму‚ ссылка публикуется в сторис в 11:00.
Порядок рассмотрения обращений
- Регистрация: входящее письмо или обращение регистрируется в течение 1 рабочего дня и присваивается уникальный номер (формат: ОКА-YYYY-NNNN).
- Подготовка ответа: срок рассмотрения — 15 календарных дней (30 дней‚ если требуется межведомственная проверка).
- Форма ответа: направляется по почте‚ электронной почте или выдаётся лично в день приёма.
- Повторное обращение: возможно только после получения первого письменного ответа или при наличии новых обстоятельств.
Часто задаваемые вопросы
6.1 Как узнать‚ рассмотрено ли моё обращение?
Введите уникальный номер обращения (ОКА-2026-NNNN) на сайте в разделе «Проверка статуса» или позвоните в диспетчерскую 123-45-69.
6.2 Можно ли подать коллективное обращение?
Да. Коллективное обращение (от 10 человек и более) подаётся с приложением списка участников (ФИО‚ адрес‚ подпись). Срок рассмотрения — 10 дней.
6.3 Как пожаловаться на работу водителя мусоровоза?
Заполните онлайн-форму «Жалобы на спецтехнику» или позвоните в диспетчерскую. Укажите номер машины‚ дату‚ время и место нарушения. Приложите фото/видео.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: mu-oka.oz-city.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/mu_oka
- Телеграм-канал новостей: t.me/mu_oka_news
- Горячая линия городской администрации: 8 800 555-0-123 (доб. 2 для вопросов МУП «ОКА»)
При обращении помните: чёткая формулировка вопроса и наличие контактных данных существенно ускорят получение качественного ответа.