В этой статье собрана проверенная информация о руководстве муниципального унитарного предприятия теплоснабжения города Калуги: кто в настоящий момент исполняет обязанности директора, какие вопросы он решает, а также все актуальные контакты и каналы обратной связи.
Кто сегодня руководит МУП «Калугатеплосеть»
На в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) директором МУП «Калугатеплосеть» значится:
- ФИО: Дмитрий Викторович Сапрыкин
- Должность: Генеральный директор
- Дата назначения: 12 марта 2018 г. (приказ мэрии г. Калуги № 278-п)
- ИНН: 4025008470
- ОГРН: 1024000978340
Компетенции директора: сферы ответственности
- Техническая политика. Утверждение инвестиционных программ модернизации тепловых сетей, контроль за соблюдением графиков ремонта и гидравлическими испытаниями.
- Финансово-хозяйственная деятельность. Формирование тарифа на тепловую энергию, заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями и потребителями.
- Кадровые решения. Подбор и аттестация персонала, утверждение положений о структурных подразделениях.
- Взаимодействие с органами власти. Представление интересов предприятия в мэрии, Госжилинспекции, прокуратуре и судах.
Контакты для обращений к руководству и ключевым службам
| Направление | Контактное лицо / отдел | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|---|
| Приёмная директора | Секретарь директора Светлана Геннадьевна | +7 (4842) -6-49-25 director@kalugateplo.ru | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Единая диспетчерская служба | Круглосуточно | +7 (4842) -6-42-42 +7 (4842) -6-42-43 (факс) | 24/7 |
| Инженерно-технический отдел | Зам. директора по эксплуатации Андрей Николаевич Крылов | +7 (4842) -6-49-19 itd@kalugateplo.ru | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| Бухгалтерия / расчётные вопросы | Главный бухгалтер Татьяна Викторовна Савельева | +7 (4842) -6-49-28 buh@kalugateplo.ru | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| Обращения граждан и юр. лиц | Служба по работе с потребителями | Онлайн-форма обращения | Круглосуточно |
Юридический и почтовый адрес
248000, Россия, г. Калуга, ул. Токарева, д. 20.
Карта проезда (2ГИС): открыть карту
Как правильно обратиться к директору: пошаговая инструкция
- Определите тематику обращения. Если вопрос носит экстренный характер (авария, отсутствие отопления), звоните в диспетчерскую 56-42-42.
- Оформите письменное обращение. Можно:
- Отправить e-mail на director@kalugateplo.ru с темой «Вопрос к директору: [краткое описание]»;
- Заполнить онлайн-форму;
- Прийти лично в приёмную (по предварительной записи через 56-49-25).
- Укажите в обращении:
- ФИО и адрес заявителя;
- Контактный телефон и e-mail;
- Суть проблемы, дату и время возникновения;
- Желаемый способ ответа (e-mail, телефон, почта).
- Срок рассмотрения. Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ направляется в течение 30 календарных дней.
Важно помнить
Очень важно: при подаче жалобы или предложения сохраняйте копию письма (или скриншот онлайн-формы). Это ускорит процесс повторного обращения в случае форс-мажора.
Инкрементно: если вопрос касается начислений за тепло, сначала свяжитесь со службой расчётов по buh@kalugateplo.ru. В 9 из 10 случаев проблему удаётся решить без участия директора.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www.kalugateplo.ru
- WhatsApp «Тёплая линия»: +7 (903) -54-24-42 (только текстовые сообщения)
- Приём граждан по личным вопросам: каждый вторник с 15:00 до 17:00, каб. 214, предварительная запись обязательна по телефону 56-49-25.