Оренбургэнерго — крупнейший филиал ПАО «Россети Волга» (ранее известен как МРСК Волги), обеспечивающий электроснабжение промышленных предприятий, социальных объектов и населения Оренбургской области; Все ключевые вопросы взаимодействия с компанией решаются через руководство филиала. Ниже приведена актуальная информация о директоре, структуре филиала и контактных данных для обращений.
Кто руководит филиалом?
В настоящее время филиал «Оренбургэнерго» возглавляет
Виктор Кажаев,
заместитель генерального директора ПАО «Россети Волга» – директор филиала «Оренбургэнерго».
Под его руководством предприятие реализует масштабные инвестиционные программы, модернизирует сетевое хозяйство и обеспечивает надежное электроснабжение региона.
Основные сведения о филиале «Оренбургэнерго»
- Полное наименование: филиал ПАО «Россети Волга» – «Оренбургэнерго»;
- Прежнее наименование: ОАО «МРСК Волги» – филиал «Оренбургэнерго»;
- Дата основания в текущем статусе: 1 апреля 2008 года (в рамках реорганизации РАО ЕЭС России);
- География деятельности: вся территория Оренбургской области;
- Основные задачи: передача электроэнергии по распределительным сетям, техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи, подключение новых потребителей.
Контактные данные для обращений к директору филиала и ключевым службам
Центральный офис «Оренбургэнерго»
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Кобозева, 14.
- Телефон (справочная): +7 (3532) -8-00-00.
- Факс: +7 (3532) -8-00-01.
- E-mail: info@orenburg.rosseti-volga.ru
- Режим работы офиса: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
Прямая линия с директором (горячая линия)
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- График доступности: будни с 09:00 до 18:00 по оренбургскому времени (UTC+5).
Отдел обращений граждан и организаций
- Телефон: +7 (3532) -8-00-55.
- E-mail: obrasheniya@orenburg.rosseti-volga.ru
- Консультации по подключению новых потребителей, техническим условиям и ремонту сетей.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК, Оренбург)
- Адрес: г. Оренбург, пр-т Гагарина, 22.
- Телефон: +7 (3532) -8-03-33.
- Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 (без обеда).
- Онлайн-запись на приём: orenburg.rosseti-volga.ru
Производственные отделения (для обращений по конкретным районам)
- Восточное производственное отделение
- Адрес: 460048, г. Оренбург, ул. Березовая, 5.
- Телефон: +7 (3532) -8-04-44.
- E-mail: vpo@orenburg.rosseti-volga.ru
- Центральные электрические сети
- Адрес: г. Оренбург, ул. Краснознаменская, 1А.
- Телефон: +7 (3532) -8-05-55.
-
Орское производственное отделение
- Адрес: г. Орск, ул. Энергетиков, 10.
- Телефон: +7 (3537) -2-33-44.
- E-mail: orsk@orenburg.rosseti-volga.ru
Как правильно обратиться к директору?
Для эффективного и оперативного решения вопроса рекомендуем:
- отправить обращение через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»);
- подать заявление лично в Центре обслуживания клиентов или направить почтой России заказным письмом на адрес центрального офиса;
- использовать горячую линию ###-###-#### для срочных вопросов;
- указать в письме:
- ФИО заявителя;
- адрес объекта (если касается электроснабжения);
- контактный телефон и e-mail;
- суть вопроса (кратко и по существу).
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт филиала «Оренбургэнерго» — новости, графики отключений, форма обратной связи, личный кабинет клиента.
- Федеральная служба по тарифам (ФАС России), для апелляций по тарифам и качеству услуг.
- Регламент обращений потребителей — подробная инструкция, сроки рассмотрения и шаблоны документов.
Важно помнить: любые вопросы, связанные с качеством электроснабжения, технологическим присоединением, аварийными отключениями или начислениями, можно решить быстро и эффективно при своевременном обращении в филиал ПАО «Россети Волга» – «Оренбургэнерго». Используйте контакты выше, чтобы напрямую связаться с директором или уполномоченными специалистами.