Ниже собрана актуальная на 2026 год информация о том‚ кому и когда звонить‚ если в вашем доме или офисе пропало электричество‚ проблемы с отоплением‚ водоснабжением или газом. Все номера объединены в тематические группы‚ чтобы вы мгновенно находили нужный контакт;
Электричество
Омская энергосбытовая компания (ОЭК), контакт-центр для бытовых клиентов
- Телефон: 8 (3812) -9-00-10 (плата по тарифу оператора)
- Адрес: 644042‚ г. Омск‚ ул. Карла Маркса 41/15
- Когда звонить: по вопросам оплаты‚ передачи показаний‚ подключения/отключения‚ смене тарифов.
Диспетчерские службы электросетей (аварии/отключения)
| РЭС / организация | Зона ответственности | Диспетчерский телефон |
|---|---|---|
| Филиал «Омскэнерго» (ПАО «Россети Сибирь») | Единый call-центр по всей области | 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ) |
| Северный РЭС (САО‚ ЦАО) | Северные и центральные районы | 8 (3812) -5-33-19 |
| Южный РЭС (ЛАО‚ ОАО) | Левобережный и Октябрьский районы | 8 (3812) -2-22-15 |
| Левобережный РЭС (КАО) | Кировский район | 8 (3812) -5-05-57 |
| Служба наружного освещения АО «Омскэлектро» | Уличное освещение города | 8 (3812) -7-26-66 |
| Омский район электросетей | п. Ростовка‚ м-н Береговой‚ пригород | 8 (3812) -1-58-74 8 (3812) -8-50-53 |
Отопление и горячее водоснабжение
АО «Тепловая компания»
- Центральная диспетчерская: 8 (3812) -8-21-18
- Круглосуточный аварийный номер: 8 (3812) -8-05-46 или 68-39-68
- Эл. почта: dispatch@omsk-tk.ru
- Адрес: 644069‚ ул. 24-я Северная‚ 125а
АО «Тепловые сети»
- Диспетчерская: 8 (3812) -0-06-91
Водоснабжение и канализация
ОАО «ОмскВодоканал»
- Диспетчерская (водопровод): 8 (3812) -5-16-00
- Диспетчерская (канализация): 8 (3812) -5-04-00
- Единая справочная: 8 (3812) -3-00-11
Газовое хозяйство
| Организация | Диспетчерские номера | Контакт-центр / продажи |
|---|---|---|
| АО «Омскоблгаз» | 8 (3812) -1-38-38 | — |
| АО «Омскгоргаз» | «04» (со всех операторов) | Контакт-центр: 8 (3812) -0-04-04 Центр продаж: 8 (3812) -6-11-00 |
Единые и экстренные службы
- Система 112: 112, единая служба спасения (работает в опытной эксплуатации‚ вызов экстренных оперативных служб)
- МЧС России по Омской области: 101 или 01 (со стационарного)
- Полиция: 102
- УВД по городу Омску (дежурная часть): 8 (3812) -9-22-00
- УГИБДД УВД по Омской области: 8 (3812) -9-35-04
Что делать‚ если отключили свет? Пошаговый алгоритм
- Проверьте предохранители и автоматы в квартире/доме.
- Если проблема не внутри квартиры‚ позвоните в диспетчерскую вашего РЭС (см. таблицу выше).
- Опишите адрес‚ характер проблемы и время‚ когда пропало напряжение.
- Запишите фамилию дежурного и номер заявки.
- Если ситуация затягивается или затрагивает микрорайон‚ сообщите в единую дежурно-диспетчерскую службу города по 8 (3812) -9-00-10.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет ОЭК: www.omesc.ru
- Мобильное приложение «ОмскЭнерго»: доступно в App Store и Google Play для передачи показаний и отслеживания аварий.
Контакты действительны на дату: 16:18:05.
При обнаружении изменений просьба сообщать на info@omesc.ru.