Актуально на 23 марта 2026 г.

Содержание

1. Что такое ДЖО и УЖФ МО РФ
2. Головной офис: адрес, телефоны, часы работы
3. Дополнительные адреса и телефоны
4. Горячие линии и бесплатные номера
5. Электронная почта и онлайн-обращения
6. Как попасть на личный приём
7. Как правильно составить рапорт и заявление
8. Региональные отделения
9. Куда обращаться при отсутствии ответа

Что такое ДЖО и УЖФ МО РФ

Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации (ДЖО и УЖФ МО РФ) — федеральный орган исполнительной власти, подведомственный Министру обороны РФ. Он занимается:

• учётом военнослужащих, нуждающихся в жилых помещениях;
• подготовкой и выдачей договоров социального найма;
• распределением квартир и служебных жилищ;
• ведением единого реестра очередников.

Головной офис: адрес, телефоны, часы работы

Дополнительные адреса и телефоны

Информационный центр МО РФ по обеспечению жильём

• Адрес: м. Кропоткинская, Большой Знаменский пер., д. 5, стр. 1
• Выдача договоров: среда, пятница 10:00–14:00
• Выдача списка документов: вторник, четверг 15:00–16:00

Временный пункт приёма документов (по состоянию на 2026 г.)

• Адрес: Суворовская пл., д. 2, 2-й этаж (Культурный центр ВС РФ, м. Достоевская)
• Вход: дверь справа от центрального входа, ближе к остановке
• Дни приёма: вторник, пятница 14:00–18:00
• Обязательно иметь при себе паспорт (или военный билет)

Горячие линии и бесплатные номера

• Федеральная горячая линия ДЖО: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Информационный центр МО: ###-###-#### (многоканальный)
• Дежурный Департамента: +7 (495) -96-12-02, +7 (495) -96-25-49

Электронная почта и онлайн-обращения

На 2026 год официальный e-mail ДЖО МО РФ:

• Общий ящик: info@housing.mil.ru
• Для письменных обращений: appeals@housing.mil.ru

При отправке письма обязательно указывайте ФИО, номер военного билета, контактный телефон и суть вопроса.

Как попасть на личный приём

1. Запись по телефону — звоните за 7–10 дней до желаемой даты.
2. Онлайн-запись через Госуслуги — раздел «Военная служба» → «Приём в ДЖО МО РФ».
3. Пропуск в здание Генштаба (каб. 4030):
   • бюро пропусков: Крестовоздвиженский пер., 3, стр. 1;
   • режим: строгий пропускной, необходимо предварительно подать заявку.

Как правильно составить рапорт и заявление

Примерная структура рапорта

В Департамент жилищного обеспечения МО РФ 
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 

от ФИО полностью, 
проходящего военную службу по контракту (по призыву) 
в/ч № ___ 
тел.: +7 ___ ___-__-__

РАПОРТ

На основании приказа Министра обороны РФ № 1280 от 
прошу сообщить:
Дату постановки на учёт и учётную категорию.
Количество членов семьи, принятых на учёт.
Место предоставления жилого помещения.
Основания и размер дополнительной общей площади.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия военного билета.
Выписка из ЕГРН (если имеется недвижимость).

Ответ должен прийти в течение 30 календарных дней. Если письмо игнорируют, см. раздел 9.

Региональные отделения

За изменением данных о составе семьи, месте жительства и дополнительной площади обращайтесь в территориальные управления жилищного обеспечения МО РФ по месту прохождения службы. Список всех региональных отделений (76 филиалов) доступен на официальном сайте Минобороны → «Деятельность» → «Жилищное обеспечение».

Куда обращаться при отсутствии ответа

1. Гарнизонный военный суд по месту жительства — подаёте иск о нерассмотрении обращения.
2. Московский гарнизонный военный суд (если вы подаёте в Москве):
   123007, Москва, Хорошёвское ш., 38-Д, тел. +7 (495) -96-45-15.
3. Образец искового заявления можно скачать на сайте voensud.ru.

Полезные ссылки

• 2ГИС — карта проезда к ДЖО на ул. Знаменка, 19
• Официальный сайт структуры Минобороны РФ

Важно! Перед поездкой уточняйте график работы по телефону — информация может меняться.