Департамент жилищного фонда города Салехард — муниципальный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию жилищной политики на территории муниципального образования «город Салехард».
Он координирует вопросы управления, содержания и обслуживания жилищного фонда, а также обеспечивает жителей государственной поддержкой в рамках действующего законодательства.
Основные функции и задачи
- Учет и мониторинг жилищного фонда — ведение единой базы данных всех многоквартирных домов и жилых помещений.
- Контроль за качеством управления домами — проверка деятельности управляющих компаний и ТСЖ.
- Программы капитального ремонта, формирование региональной программы, контроль за ходом работ и финансированием.
- Жилищные субсидии и выплаты — назначение и перечисление субсидий на оплату ЖКУ, а также единовременных выплат малоимущим гражданам.
- Расселение аварийного фонда — организация переселения граждан из ветхого и аварийного жилья в рамках национального проекта «Жильё и городская среда».
- Оформление социального найма — заключение договоров социального найма и предоставление мунипального жилья очередникам.
Какие услуги можно получить
- Информация о состоянии дома: технический паспорт, год постройки, запланированные работы.
- Запись на приём к специалисту по вопросам переселения из аварийного жилья.
- Консультации по субсидиям: расчёт размера субсидии, перечень необходимых документов.
- Приём заявлений на включение в программу капремонта комплексного или отдельных элементов.
- Разъяснение прав и обязанностей собственников и нанимателей жилых помещений.
Контактная информация
Адрес и режим работы
Адрес: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Ленина, д. 54, каб. 201–204.
График работы:
Понедельник–Четверг: 08:30–17:30
Пятница: 08:30–16:15
Обед: 12:00–13:00
Суббота и воскресенье: выходные дни.
Телефоны для справок и обращений
- Единая справочная: +7 (34922) —44-44 (доб. 2-34-56)
- Отдел жилищных программ: +7 (34922) —45-55
- Отдел капитального ремонта: +7 (34922) —46-66
- Горячая линия по переселению из аварийного фонда: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Электронная приёмная и онлайн-обращения
Официальный сайт: https://saledorm.ru
Электронная почта: info@saledorm.ru
Личный кабинет заявителя: https://saledorm.ru/lk
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Салехард ЖКХ»: @saledorm
- WhatsApp чат-бот: +7 (34922) —77-77 (доб. «0» для связи с оператором)
- ВКонтакте: vk.com/saledorm
Как подать обращение онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на сайт https://saledorm.ru/appeals.
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявление» или «Консультация».
- Заполните анкету: ФИО, адрес, контактный телефон, суть вопроса.
- При необходимости прикрепите фото или PDF-документы (до 10 МБ).
- Отправьте форму. Номер тикета и срок рассмотрения придут на указанную почту/SMS.
Полезные советы перед обращением
- Заранее подготовьте копии правоустанавливающих документов (ЕГРН, договор соцнайма, квитанции).
- Сфотографируйте проблему (протечка, трещины, отсутствие освещения) — это ускорит рассмотрение.
- Если обращение касается управляющей компании, укажите её точное название и ваш адрес.
- Срок рассмотрения обращений, до 15 календарных дней; при необходимости продлевается на 15 дней с уведомлением заявителя.
Важно: все консультации предоставляются бесплатно. Сохраняйте тикеты и номера заявок для контроля статуса онлайн в личном кабинете.