Департамент управления жилищным фондом Петрозаводского городского округа (ПКГО) – ключевой орган местного самоуправления, отвечающий за формирование и реализацию государственной жилищной политики на территории Петрозаводска и прилегающих муниципальных образований. В статье собрана актуальная информация о структуре, функциях и контактных данных ведомства, а также о том, как быстро получить необходимую помощь в 2026 году.
Основные функции и задачи департамента
- Формирование жилищной политики – разработка и реализация муниципальных программ по улучшению жилищных условий граждан.
- Контроль за содержанием жилищного фонда – проверка технического состояния многоквартирных домов и организаций ЖКХ.
- Капитальный ремонт – планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
- Переселение из аварийного жилья – реализация программ по расселению граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда.
- Жилищные субсидии и выплаты – назначение и выплата жилищных субсидий, компенсаций и единовременных выплат.
- Обеспечение жильём отдельных категорий граждан – в т.ч. инвалидов, ветеранов, многодетных семей и граждан из числа детей-сирот.
Структура департамента
Административно-управленческий аппарат
- Директор департамента – общее руководство и представительство интересов муниципалитета.
- Заместители директора
- По вопросам капитального ремонта.
- По вопросам переселения и расселения.
- По правовым и кадровым вопросам.
- Отделы
- Финансово-экономический отдел.
- Отдел жилищных программ и субсидий.
- Отдел контроля и надзора за эксплуатацией жилищного фонда.
- Юридический отдел.
- Отдел информационной политики и взаимодействия с гражданами.
Адрес и режим работы
Фактический адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Гражданская, д. 15.
Часы работы:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (без перерыва).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (обед 12:00 – 12:45).
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Контакты для обращений
| Отдел / вопрос | Телефон / e-mail | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная служба департамента | 8 (8142) -9-10-30 info@housing.karelia.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Горячая линия по капитальному ремонту | 8 (800) -50-47-47 (бесплатно по РФ) kaprem@housing.karelia.ru | Круглосуточно (для записи на приём). |
| Отдел жилищных субсидий и выплат | 8 (8142) -9-10-42 subsidii@housing.karelia.ru | Часы работы совпадают с основным режимом. |
| Юридический отдел (консультации) | 8 (8142) -9-10-55 legal@housing.karelia.ru | Приём граждан по предварительной записи. |
| Приёмная директора | 8 (8142) -9-10-01 director@housing.karelia.ru | По предварительной записи через портал mos.ru. |
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
- Официальный сайт: https://housing.karelia.ru
- Личный кабинет заявителя: https://eservices.karelia.ru/housing – подача заявлений на субсидии, запись на приём, отслеживание статуса ремонта.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Карелия»: доступно в App Store и Google Play – чат с оператором, push-уведомления о статусе заявления.
Как записаться на личный приём
- Зайдите на официальный сайт департамента и выберите раздел «Запись на приём».
- Введите ФИО, контактный телефон и выберите нужный отдел.
- Выберите удобную дату и время из доступных в календаре.
- Подтвердите запись по SMS-коду.
- За 24 часа до визита вам придёт напоминание на телефон и e-mail.
Наиболее частые вопросы и быстрые ответы
Порядок получения жилищной субсидии
Для оформления субсидии необходимо собрать пакет документов: паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор соцнайма), квитанции о доходах за последние 6 месяцев, платежные документы за ЖКУ. Подать заявление можно онлайн в личном кабинете или лично в МФЦ, либо в отделе субсидий департамента.
Сроки капитального ремонта
Региональная программа капитального ремонта утверждается на 10 лет. Сроки конкретного дома указаны в паспорте ремонтной кампании на сайте https://kapremont.karelia.ru. Средний срок от начала подготовки до завершения работ составляет 9–12 месяцев.
Как узнать, признан ли дом аварийным?
Данные публикуются в разделе «Перечень аварийных домов» на сайте департамента. Обновление списка происходит ежеквартально; Дополнительно можно обратиться в территориальный отдел районной администрации или МФЦ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента управления жилищным фондом ПКГО
- Портал «Госуслуги» – жилищные услуги
- Региональный фонд капитального ремонта
- Многофункциональный центр Республики Карелия
Важно! Все контакты и реквизиты актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. При изменении режима работы оперативную информацию можно получить по единой справочной линии 8 (8142) -9-10-30.