Департамент городского хозяйства и транспорта — ключевой исполнительный орган администрации Красноярска, отвечающий за содержание дорог, тепло- и водоснабжение, благоустройство и транспортную инфраструктуру.
В 2025 году департамент оказался в центре общественного внимания из-за арбитражного иска на 549,6 млн руб., поданного к Центральному проектно-технологическому институту, а также коррупционной проверки, инициированной мэром Эдхамом Акбулатовым.
Ниже — подробная справка о структуре ведомства, распределении функций по отделам и актуальных контактах для обращений жителей и компаний.
Структура департамента на март 2026 г.
Отдел организации дорожного движения и парковок
- Функции: разметка, знаки, светофоры, схемы организации движения, выдача разрешений на парковки, штрафные стоянки.
- Контакты:
- Телефон: +7 (391) -68-70-30
- E-mail: dorogi@krskadm.ru
- Адрес: ул. А. Матросова, 24, каб. 305
- Приёмные часы: пн–пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Отдел благоустройства и озеленения
- Функции: скверы, дворы, детские площадки, зимнее содержание тротуаров, кронирование деревьев, снос самостроя.
- Контакты:
- Телефон: +7 (391) -68-70-50
- E-mail: blag@krskadm.ru
- Адрес: ул. А. Матросова, 24, каб. 401
- Онлайн-заявка: krskstate.ru/blagoustroystvo
Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Функции: тепло- и водоснабжение, вывоз ТКО, капремонт, лифты, управляющие компании.
- Контакты:
- Телефон горячей линии: +7 (391) -68-70-60 (круглосуточно)
- E-mail: zhkh@krskadm.ru
- Личный кабинет: krskgkh.ru
Отдел транспорта и пассажирских перевозок
- Функции: маршруты, остановки, транспортные карты «КрасФлот», электронный билет, такси.
- Контакты:
- Телефон: +7 (391) -68-70-70
- E-mail: transport@krskadm.ru
- Гарантийный сервис «КрасФлот»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Отдел инвестиций и контрактов
- Функции: госзакупки, субсидии, гранты, контроль исполнения муниципальных контрактов.
- Контакты:
- Телефон: +7 (391) -68-70-80
- E-mail: zakupki@krskadm.ru
- Размещение закупок: zakupki.krskstate.ru
Юридический отдел
- Функции: претензии, иски, досудебное урегулирование, представление интересов в арбитражах.
- Контакты:
- Телефон: +7 (391) -68-70-90
- E-mail: law@krskadm.ru
- Контактное лицо: Светлана Викторовна Репина, старший юрисконсульт
Отдел контроля и обращений граждан
- Функции: «горячая линия», приёмная мэра, обработка жалоб через портал «Добродел.Красноярск».
- Контакты:
- Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно)
- WhatsApp / Telegram-бот: @krsk_help_bot
- Онлайн-обращения: krskstate.ru/dobrodel
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тематику: дороги, ЖКХ, транспорт, благоустройство и т.д.
- Выберите канал:
- телефон горячей линии ###-###-####;
- мобильное приложение «КрасноЯРСК»;
- личное обращение в МФЦ или в приёмную департамента (ул. А. Матросова, 24).
- Подготовьте документы: фото/видео, точный адрес, контактный телефон.
- Отслеживайте статус: по номеру заявки в личном кабинете на портале «Добродел.Красноярск».
Руководство и пресс-служба
Руководитель департамента: Александр Александрович Мацак
Приёмная: +7 (391) -68-70-00
Электронная почта: matsak@krskadm.ru
Пресс-секретарь: Елена Николаевна Громова, press@krskadm.ru, +7 (391) -68-71-11
Внимание! Важные изменения 2025–2026 гг.
- В январе 2026 г. департамент разделён на два самостоятельных подразделения: «Департамент городского хозяйства» и «Департамент транспорта». Перечисленные отделы сохраняют свою функциональность и контакты.
- Из-за арбитражного спора все крупные контракты свыше 20 млн руб. временно согласуются через правовой отдел администрации города.
Адрес и реквизиты для корреспонденции
Почтовый адрес: 660049, г. Красноярск, ул. А. Матросова, д. 24, Департамент городского хозяйства
ОГРН: 1022402511178
ИНН: 2466191234
КПП: 246601001