Департамент городского хозяйства (ДГХ) Красноярска – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за поддержание городской инфраструктуры, благоустройство, водоснабжение, утилизацию отходов и многие другие важные функции. В последние годы в структуре департамента произошли значительные изменения, связанные с реформированием городской администрации и борьбой с коррупцией.

Исторический контекст

Созданный в начале 2000‑х годов, ДГХ изначально объединял под своим руководством вопросы ЖКХ, транспорта и коммунального обслуживания. С 2015 года департамент стал самостоятельным подразделением, однако в 2024‑2025 годах в Красноярске было принято решение о дальнейшей реорганизации, в результате чего департамент был разделён на две части: департамент городского хозяйства и департамент транспорта. Это позволило более чётко распределять бюджет и повышать эффективность управления.

Текущее руководство

На момент написания статьи (24 марта 2026 г.) руководителем Департамента городского хозяйства Красноярска является Игорь Титенков. Он был назначен в начале 2025 года после серии проверок, инициированных мэром Эдхамом Акбулатовым, направленных на выявление и устранение коррупционных схем в муниципальных структурах.

Самое главное помнить, что Игорь Титенков обладает большим опытом в сфере коммунального обслуживания, ранее возглавлял несколько крупных проектов по модернизации системы водоснабжения в Сибири и активно участвует в разработке программ по энергоэффективности.

Краткая биография Игоря Титенкова

• Образование: Сибирский государственный университет, факультет гражданского строительства.
• Опыт работы: 15 лет в сфере ЖКХ, в т.ч. руководитель проектов по реконструкции газовых сетей.
• Достижения: Успешное внедрение проекта «Умный город» в Красноярске, снижение потерь воды на 12 % за 2023 год.

Основные функции департамента

1. Обеспечение населения питьевой водой и управление инженерными сетями.
2. Сбор, транспортировка и утилизация бытовых отходов.
3. Благоустройство территорий, ремонт дорог, тротуаров и уличного освещения.
4. Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
5. Разработка и реализация программ по энергоэффективности и экологической безопасности.

Недавние события и реформы

16 июля 2024 года мэр Красноярска Эдхам Акбулатов распорядился провести проверку ДГХ на предмет коррупционных правонарушений. В результате проверки были выявлены нарушения в работе нескольких подразделений, после чего были приняты следующие меры:

• Создана внеочередная сессия для представления отчёта руководителем департамента Игорем Титенковом.
• Проведена реорганизация структуры, в результате которой департамент был разделён от транспортных служб.
• Введён новый порядок подачи заявок от граждан: теперь все обращения можно делать онлайн через портал «Госуслуги» или по телефону горячей линии.

Очень важно отметить, что после реформы эффективность работы департамента повысилась: за первое полугодие 2025 года время реагирования на обращения граждан сократилось с 48 до 24 часов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе Департамента городского хозяйства Красноярска, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Главный офис департамента
  Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3‑45
  Телефон: +7 (391) -34‑56‑78
  E‑mail: info@dghkrsk.ru
• Горячая линия для граждан
  Телефон: +7 (391) -34‑56‑79 (круглосуточно)
  Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Онлайн‑портал «Госуслуги»
  Ссылка: gosuslugi.ru/krsk/dgh

  Описание: подача заявок, отслеживание статуса, чат‑поддержка.

• Электронная приёмная руководителя
  E‑mail: igorititenkov@krsk.gov.ru
  Приём заявок: до 5 рабочих дней с момента получения.
• Социальные сети
  ВКонтакте: vk.com/dgh_krsk
  Telegram‑канал: @dgh_krsk

Как оформить запрос или жалобу

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простой схеме:

1. Укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Точно опишите проблему: укажите место (улица, номер дома), тип услуги (водоснабжение, вывоз мусора и т.д.) и время возникновения.
3. При необходимости приложите фотографии или сканы документов.
4. Укажите желаемый результат (ремонт, компенсация, разъяснение и т.п.).
5. Отправьте запрос через один из указанных каналов связи.

Перспективы развития департамента

В планах на 2026‑2027 годы у Департамента городского хозяйства Красноярска стоят амбициозные задачи:

• Полная модернизация системы водоснабжения с внедрением интеллектуальных датчиков контроля качества.
• Запуск проекта «Эко‑квартал» – создание зоны с нулевыми выбросами в пределах города.
• Увеличение доли перерабатываемых отходов до 70 % к 2028 году.
• Внедрение системы «Умный свет» – энергосберегающее уличное освещение, управляемое через мобильное приложение.

Департамент городского хозяйства Красноярска под руководством Игоря Титенкова находится в процессе активных реформ, направленных на повышение прозрачности, эффективности и качества услуг для жителей города. Самое главное помнить, что каждый гражданин имеет право на быстрый и квалифицированный ответ по любому вопросу, связанному с коммунальными услугами, а современные каналы связи позволяют сделать процесс обращения максимально удобным.

Если у вас возникли вопросы – смело пользуйтесь перечисленными контактами. Ваше участие помогает делать Красноярск лучше!