С 1 марта 2026 года в городском округе Коломна полностью переходит на фактический расчёт за жилищно-коммунальные услуги. Это означает, что вы будете оплачивать ровно столько, сколько израсходовали по фактическим показаниям индивидуальных приборов учёта. Ниже приведён подробный «дорожная карта» по всем доступным способам передачи данных.
Телефонные номера «горячих линий»
Если вам удобнее сделать всё по телефону, запомните следующие номера ООО «МосОблЕИРЦ». Звонки принимаются с 15 по 26 число каждого месяца — именно в этот период необходимо передавать показания.
- 8 (499) -50-9-550 — московский многофункциональный центр
- 8 (499) -50-88-99 — резервный номер МосОблЕИРЦ
- 8 (800) -55-07-69 — бесплатная линия для жителей Московской области
- 8 (496) -12-15-52 — приём показаний по Коломне
- 8 (496) -12-21-94, дублирующий номер Коломенского филиала
Управляющая компания «Департамент городского хозяйства»
Если ваш дом обслуживает ООО «Департамент городского хозяйства» (бывш. ООО «ДГХ»), то приём показаний осуществляется:
- С 13 по 24 число каждого месяца.
- Единый телефон справочной службы: 8 (499) -44-01-00 (круглосуточно).
- Адрес клиентского офиса: 140400, г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 202.
- График работы офиса: пн–чт 800–1700, пт 800–1600.
Онлайн-сервисы
Минимизируйте очереди — пользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн»
lk.mosobleirc.ru
— вход через Госуслуги или ЕСИА. - Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ» для Android и iOS.
- Портал государственных услуг Московской области
uslugi.mosreg.ru - Единый сайт Госуслуг
gosuslugi;ru
Многофункциональные центры (МФЦ)
Для тех, кто привык решать вопросы «вживую»:
- Коломенский МФЦ, mfc-kolomna.ru
- Адрес: 140411, г. Коломна, пр-т Кирова, д. 24А.
- Запись онлайн доступна на сайте МФЦ.
Электронная почта и интернет-приёмные
Для юридических лиц и обращений граждан:
- kolomna@mosreg.ru — официальный административный e-mail.
- Интернет-приёмная Администрации Городского округа Коломна — раздел «Обратная связь».
График платежей и важные даты
| Операция | Сроки (ежемесячно) |
|---|---|
| Приём показаний воды/электроэнергии | 15–26 числа (МосОблЕИРЦ) 13–24 числа (ООО «ДГХ») |
| Формирование квитанций | До 1-го числа следующего месяца |
| Оплата ЖКУ | До 15-го числа следующего месяца |
Что делать, если возникла ошибка?
- Выделите ошибку в квитанции и нажмите Ctrl + Enter на официальном сайте kolomnagrad.ru.
- Звоните в единую диспетчерскую службу ДГХ по телефону 8 (496) -13-65-00.
Кратко
Запомните три простых шага:
- С 15 по 26 числа передайте показания любым удобным способом.
- До 15-го числа следующего месяца оплатите счёт.
- Если сомневаетесь, звоните 8 (800) -55-07-69 (бесплатно).
Обновлено 24 марта 2026 года. Вся информация актуальна и взята из официальных источников ООО «МосОблЕИРЦ» и Администрации городского округа Коломна.
© Официальный сайт Администрации Городского округа Коломна
140407, Российская Федерация, Московская область, г. Коломна, пл. Советская, д. 1
Телефон: +7 (496) -12-21-11