Департамент городского хозяйства администрации города Калуги является ключевым органом местного самоуправления, отвечающим за комплексное развитие и содержание инфраструктуры муниципалитета. В подчинении департамента находятся дороги, коммунальные сети, благоустройство, жилищный фонд, а также вопросы энергоснабжения и водоотведения.

Основные функции и задачи

• Управление жилищно-коммунальным хозяйством: контроль за качеством услуг, выдача лицензий, регулирование тарифов.
• Строительство и ремонт дорог: планирование, финансирование, контроль за выполнением работ.
• Благоустройство общественных пространств: парки, скверы, дворовые территории, освещение, озеленение.
• Градостроительная политика: выдача разрешений, согласование проектов, контроль за соблюдением нормативов.
• Организация вывоза ТКО: контрактация перевозчиков, контроль за графиками и санитарными нормами.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких отделов:

1. Отдел жилищной политики – квартирные вопросы, расселение аварийного фонда, программа реновации.
2. Отдел дорожного хозяйства – проектирование, строительство, ремонт улично-дорожной сети.
3. Отдел благоустройства и озеленения – муниципальные парки, клумбы, уличное освещение.
4. Отдел контроля и надзора – проверки подрядчиков, обработка жалоб граждан.
5. Юридический и кадровый секторы – документооборот, кадровое обеспечение, правовая экспертиза.

Адрес и контактные данные

Адрес:
248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5, каб. 201–205;

Телефоны для обращений:

• Горячая линия: 8 (4842) -9-03-33 (пн–пт, 8:30–17:30)
• Отдел жилищной политики: 8 (4842) -9-03-45
• Отдел дорожного хозяйства: 8 (4842) -9-03-50
• Отдел благоустройства: 8 (4842) -9-03-52

E-mail:
info@kgkh.kaluga.ru

Официальный сайт:
https://kgkh.kaluga.ru

Электронные сервисы и приёма обращений

1. «Госуслуги Калужской области» – подача заявлений на подключение к сетям, перепланировку, вывоз мусора.
   https://gosuslugi40.ru
2. Интерактивная карта ям и благоустройства – отмечайте проблемы онлайн.
   https://kgkh.kaluga.ru/map
3. Мобильное приложение «Калуга ГИС ЖКХ» – доступно в App Store и Google Play.

Как правильно подать обращение

Онлайн-форма на сайте:

• Зайдите в раздел «Обращения граждан».
• Заполните ФИО, адрес, контактный телефон и суть обращения.
• Прикрепите фото или документы (pdf, jpg, png до 10 МБ).
• Нажмите «Отправить». Система присвоит номер заявки.

Личный приём:
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через 8 (4842) -9-03-33.

Почтовое обращение:
Отправьте письмо на адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5, Департамент городского хозяйства.

Важные советы и напоминания

• Указывайте точный адрес проблемного объекта (улица, дом, подъезд).
• Приложите фотографии – это ускорит рассмотрение заявки.
• Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней.
• Следите за статусом: номер заявки можно проверить в личном кабинете на сайте или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда отремонтируют дорогу во дворе?

В разделе «План ремонтов» на сайте департамента публикуются ежегодные графики с датами и подрядчиками.

Куда жаловаться на неубранный снег или мусор?

Звоните на горячую линию 8 (4842) -9-03-33 или оставляйте заявку через мобильное приложение.

Можно ли получить субсидию на капремонт?

Да. Подробные условия и документы описаны на портале gosuslugi40.ru в разделе «Жилищные субсидии».

Департамент городского хозяйства города Калуги работает для комфорта жителей. Не откладывайте обращения – любая проблема будет рассмотрена в установленные сроки!