Если вам нужна надежная энергетическая компания в Минске, «Дэмс Энерго» — один из ключевых игроков на рынке электро- и теплоснабжения. Ниже вы найдёте все актуальные каналы связи, по которым можно быстро получить консультацию, оформить заявку или решить технические вопросы.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +375 17 279-44-44
- Мобильные операторы: 135 (короткий номер, звонок бесплатный)
- Viber / WhatsApp: +375 29 627-94-44
- Электронная почта: 24@dems.by
Центральный офис в Минске
Адрес: 220004, г. Минск, ул. Киселева, 40 (ст. м. «Площадь Победы»)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00, Сб–Вс выходные
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Веб-сайт: dems.by
- Личный кабинет: lk.dems.by (оплата, показания счетчиков, история платежей)
- Форма обратной связи: dems.by/feedback
Отдел продаж и подключений
- Телефон: +375 17 279-45-55
- E-mail: sales@dems.by
- Telegram-бот: @DemsEnergoBot, подача заявки на техническое подключение 24/7
Социальные сети и мессенджеры
| Платформа | Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Telegram | t.me/demsenergo | Новости, аварийные графики, чат с диспетчером |
| @demsenergo | Конкурсы, фотографии объектов, мини-опросы | |
| VK | vk.com/demsenergo | Документы, обсуждения, ответы специалистов |
Техническая поддержка для юридических лиц
- Отдел корпоративных клиентов: +375 17 279-43-33, b2b@dems.by
- Бухгалтерия: +375 17 279-42-22, buh@dems.by
Аварийно-ремонтные бригады (круглосуточно)
СМС для экстренных случаев: Отправьте текст «АВАРИЯ» на номер 135 — система автоматически определит ваш адрес по базе договоров.
Рекомендации при обращении
- Укажите точный адрес объекта и номер договора (или лицевой счёт).
- При фиксации отключений приложите фото/видео счётчиков и повреждений.
- Для онлайн-платежей используйте только официальный личный кабинет — избегайте сторонних сайтов.
Важно! Все контакты актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону 279-44-44, чтобы избежать очередей.