Своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии ― обязанность каждого жителя Еврейской автономной области. С 2026 года филиал ПАО «Дальэнергосбыт» внёс ряд изменений: обновил сроки и добавил новые каналы связи, чтобы процесс стал максимально удобным. Ниже ― подробная инструкция, календарь дат и полный список контактов.
Когда именно нужно передавать показания
График приёма данных в ЕАО:
- 20-го числа месяца (00:00) начинается приём;
- 25-го числа месяца до 23:59 закрывается период передачи.
Важно: если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, срок не продлевается. Поэтому лучше не откладывать на последние часы.
Каналы передачи показаний
Личный кабинет на сайте Дальэнергосбыта
Самый быстрый способ ― через официальный портал dzensb.ru.
- Зарегистрируйтесь или войдите по номеру ЛС и паролю.
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения.
- Нажмите «Отправить». Система мгновенно подтвердит приём.
Мобильное приложение «Дальэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация по лицевому счёту и СНИЛС.
- Функция сканирования QR-кода счётчика сокращает время ввода.
SMS на короткий номер
Номер: 2323
Формат сообщения: EAO ПРОБЕЛ №ЛС ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
Пример: EAO 123456 02584
Ответное SMS приходит в течение 30 секунд.
Телефонный звонок
Автоматизированная линия:
###-###-#### (бесплатно по России)
- Вызовите меню «1» ― «Передача показаний».
- Следуйте инструкциям робота: вводите номер ЛС и показания цифрами.
Салоны связи и терминалы
- Связной, МегаФон, Евросеть, МТС.
- Терминалы «Квартплата 24», «CyberPlat».
- Ищите логотип «Дальэнергосбыт» на главном экране устройства.
Почта России
Если нет доступа к интернету, можно отправить письмо:
- На конверте укажите: «Передача показаний, ЕАО».
- Укажите Ф. И. О., адрес, № ЛС и текущие показания.
- Отправьте до 23 числа месяца, учитывая срок доставки.
Что делать, если показания нельзя передать из-за праздников
В феврале 2026 года даты 23 и 24 числа совпали с выходными. Дальэнергосбыт не продлил приём, но:
- подтвердил, что показания, отправленные до 23:59 25 февраля, будут приняты без штрафов;
- рекомендовал использовать онлайн-каналы (сайт, приложение, SMS), которые работают круглосуточно.
Контактный центр и адреса офисов в ЕАО
| Город/посёлок | Адрес офиса | Телефон |
|---|---|---|
| Биробиджан | ул. Ленина, 16, офис 1 | 8 (42622) —22-55 |
| Облучье | ул. Кирова, 8 | 8 (42633) —14-10 |
| Николаевка (Смидовичский р-н) | ул. Советская, 5, ТЦ «Центральный» | 8 (42634) —45-67 |
| Ленинское | ул. Мира, 21 | 8 (42635) —01-02 |
Частые вопросы
Можно ли передавать показания позже 25-го?
Только в форс-мажоре (отсутствие связи, ЧС). В таком случае необходимо письменно сообщить в обслуживающий участок с приложением доказательств. Но в расчёт всё равно будут взяты среднемесячные данные.
У меня «умный» счётчик. Нужно ли что-то делать?
Нет. Прибор передаёт данные автоматически. Проверьте только, чтобы сим-карта была активна и не закончились деньги (для моделей с оплатой трафика).
Как узнать номер лицевого счёта?
- На квитанции (вверху, строка «№ л/с»).
- В личном кабинете на сайте или в приложении.
- По телефону ###-###-####, назвав адрес и Ф. И. О.
Памятка: 3 шага для быстрой передачи
- Фиксируйте показания до 20-го числа, чтобы успеть.
- Выбирайте онлайн-способ (сайт или приложение) ― это 30 секунд.
- Сохраняйте скриншот или SMS-подтверждение до получения квитанции.
Помните: своевременная передача показаний ― это не только ваше спокойствие, но и точный расчёт за электроэнергию без неожиданных переплат.