Краткая справка
Светлана Николаевна Дейвис является генеральным директором МУП «Одинцовская теплосеть»‚ ключевого предприятия теплоснабжения городского округа Одинцово Московской области. Под её руководством организация обеспечивает бесперебойную подачу тепла и горячего водоснабжения более чем 300 тыс. жителей‚ а также социально значимых объектов (школы‚ детские сады‚ больницы).
Организация: МУП «Одинцовская теплосеть»
История и миссия
Предприятие создано в 1992 году в результате реорганизации коммунального хозяйства Одинцовского района. Сегодня миссия «Одинцовской теплосети», обеспечение надёжного и энергоэффективного теплоснабжения с соблюдением высоких экологических и технологических стандартов.
Производственные мощности
- Котельные: 27 автономных и 2 центральные котельных суммарной мощностью 1 420 Гкал/ч.
- Сетевое хозяйство: 430 км тепловых сетей (из них 60 % — двухтрубные‚ 40 % — однотрубные).
- Источники тепла: 85 % тепла поступает от Московской объединённой энергетической компании (МОЭК)‚ 15 %, собственное производство.
- Автоматизация: 100 % котельных и 92 % ЦТП оборудованы системой диспетчерского управления (SCADA).
Основные контакты для обращений
Генеральный директор
Дейвис Светлана Николаевна
Тел.: +7 (495) -90-12-34
E-mail: s.deivis@teplo-odintsovo.ru
Приёмные часы: пн–чт 09:00–17:00‚ пт 09:00–15:45 (обед 13:00–13:45)
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (495) -90-11-11 (бесплатно с мобильных)
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -90-11-11
Адрес: г. Одинцово‚ ул. Можайское шоссе‚ 6
Горячая линия потребителя
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: hotline@teplo-odintsovo.ru
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00
Приёмная по вопросам начислений и перерасчётов
Адрес клиентского офиса: г. Одинцово‚ ул. Ленина‚ 10
Тел.: +7 (495) -90-12-00
График: пн–пт 08:30–18:00 (без обеда)‚ сб 09:00–16:00
Отдел кадров и практика
Контактное лицо: Кузнецова Елена Викторовна
Тел.: +7 (495) -90-12-34 (доб. 345)
E-mail: hr@teplo-odintsovo.ru
Адрес: г. Одинцово‚ ул. Можайское шоссе‚ 6‚ каб. 214
Официальный сайт и онлайн-обращения
- teplo-odintsovo.ru — личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ заявки на ремонт.
- Форма обратной связи: /feedback
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store.
Как подать письменное обращение
- Электронно через личный кабинет на сайте или e-mail: info@teplo-odintsovo.ru.
- Через Госуслуги: в сервисе «ЖКХ Московской области» выберите «Одинцовская теплосеть».
- Лично: центральный офис по адресу г. Одинцово‚ ул. Можайское шоссе‚ 6‚ приёмная директора (3-й этаж).
- Почта России: 143000‚ г. Одинцово‚ а/я 100‚ МУП «Одинцовская теплосеть».
Дополнительные контактные точки
Аварийно-ремонтная служба
Круглосуточный вызов аварийной бригады: +7 (495) -90-10-00
E-mail: emergency@teplo-odintsovo.ru
Отдел ЖКХ администрации городского округа Одинцово
Тел.: +7 (495) -90-07-77
Адрес: г. Одинцово‚ ул. Вокзальная‚ 7а
Официальный сайт: odintsovo.ru
Полезные советы при обращении
- При звонке в диспетчерскую держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес проблемы.
- Для перерасчёта готовьте акты об отсутствии отопления/ГВС‚ подписанные управляющей компанией;
- Используйте личный кабинет на сайте для оперативной фиксации заявки и отслеживания статуса.
- В соцсетях компания активна во «ВКонтакте» (vk.com/teplo_odintsovo) и Telegram-канале @teplo_odintsovo.
Следите за актуальными графиками отключений и новостями на официальном сайте и в мобильном приложении «Одинцовская теплосеть».