Дата актуальности: 24 марта 2026 г․

Что такое аварийная газовая служба?

Аварийная газовая служба — это специализированное подразделение, отвечающее за обеспечение безопасности при утечке газа, аварийных повреждениях газопроводов и газового оборудования․ В России она работает круглосуточно и обслуживает как жилые дома, так и промышленные объекты․

Когда следует вызывать аварийную газовую службу?

• Запах газа в квартире, подъезде, на улице․
• Шипящий звук или визг из газопровода или оборудования․
• Неисправность газового оборудования, включая котлы, колонки, плиты․
• ДТП с повреждением газопровода (например, автомобиль врезался в газовый стояк)․
• Взрыв или пожар, связанный с газовым оборудованием․

Алгоритм действий при утечке газа

1. Не паникуйте!
2. Немедленно прекратите использование открытого огня: выключите плиту, зажигалку, свечи․
3. Не включайте и не выключайте электричество! Даже щелчок выключателя может вызвать искру․
4. Проветрите помещение: откройте окна и двери․
5. Отключите газовое оборудование: перекрывайте вентили до приезда аварийной службы․
6. Эвакуируйте людей и животных․
7. Вызовите аварийную службу: звоните по единому номеру — 04 или 112․

Как выглядит приезд аварийной бригады

• Время реакции: в городах — до 15 минут, в сельской местности — до 45 минут․
• Состав бригады: 2–4 человека в спецодежде с детекторами утечки, ключами и инструментами․
• Диагностика: приборы определяют концентрацию газа и место утечки․
• Устранение: перекрытие подачи газа, замена поврежденных участков, проверка герметичности․

Что делать после устранения аварии

По окончании работ аварийники оформляют акт устранения аварии и дают разрешение на повторное включение газа․ Если повреждено оборудование, вам могут выдать предписание на ремонт или замену․

Контакты для обращения по всей России

Единые аварийные номера

• 04 — для стационарных телефонов․
• 112 — для мобильных (бесплатно со всех операторов)․

Контакты крупных газораспределительных компаний

Дополнительные контакты

• МЧС России — 101 (если есть угроза взрыва или пожара)․
• Горячая линия Газпрома, ###-###-#### (вопросы по газораспределению)․
• Роспотребнадзор — ###-###-#### (жалобы на качество услуг)․

Полезные советы

• Запишите номер аварийной службы на стикере рядом с газовым счётчиком․
• Установите детектор утечки газа — он подаст сигнал до приезда бригады․
• Не пытайтесь устранять утечку самостоятельно, если не обладаете специальными знаниями․

Важно! Любая задержка при утечке газа может привести к трагедии․ Не игнорируйте даже слабый запах․