ООО «Межрегионгаз» (входит в Группу «Газпром») — одна из крупнейших региональных газораспределительных компаний России, обеспечивающая бесперебойные поставки природного газа промышленным и бытовым потребителям. Руководит организацией с 2021 года Дедов Сергей Викторович. В статье собраны актуальные контактные данные, структура подразделений, график приёма граждан и ответы на самые частые вопросы потребителей.
Контактная информация центрального офиса
- Юридический адрес: 109004, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, стр. 4
- Фактический/почтовый адрес: 109004, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, стр. 4
- Телефон справочной службы: +7 (495) -34-99-99 (круглосуточно)
- Единая «горячая линия» Газпрома: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail для обращений: info@mrggazprom.ru
- Официальный сайт: www.mrggazprom.ru
Контакты руководства
Генеральный директор Дедов Сергей Викторович
- Приёмная: +7 (495) -34-99-99 (доб. 5100)
- E-mail: reception@mrggazprom.ru
- График личного приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через сайт или по телефону.
Региональные филиалы и клиентские сервисы
Филиал «Межрегионгаз Москва»
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, стр. 4 (вход со стороны проезда Шокальского)
- Телефон: +7 (495) -34-99-97
- Офис обслуживания населения: пн-пт 8:30–18:00, сб 9:00–15:00 (без перерыва)
Филиал «Межрегионгаз Санкт-Петербург»
- Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, пр-т Металлистов, д. 77, лит. А
- Телефон: +7 (812) -44-66-55
- E-mail: spb@mrggazprom.ru
- Офис обслуживания населения: пн-пт 8:00–19:00, сб 9:00–16:00
Филиал «Межрегионгаз Краснодар»
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 155
- Телефон: +7 (861) -99-09-00
- E-mail: krd@mrggazprom.ru
- Офис обслуживания населения: пн-пт 8:30–17:30, обед 12:00–13:00
Как записаться на приём к руководству
- Зайдите на сайт mrggazprom.ru и выберите раздел «Приём граждан».
- Заполните форму: ФИО, тема вопроса, контактный телефон, удобное время.
- Подтвердите запись: на электронную почту придёт письмо с номером талона и временем приёма.
- В день приёма возьмите паспорт и копии документов, касающихся вашего вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить газ через интернет?
Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или мобильным приложением «Межрегионгаз». Также доступны Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, системы «Госуслуги» и «Яндекс.Деньги».
Как подать заявку на техническое присоединение?
Онлайн, через сайт в разделе «Техприсоединение». Офлайн ─ в клиентской службе вашего региона. Срок рассмотрения, 30 календарных дней.
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
Позвоните в справочную службу по номеру ###-###-#### и назовите № лицевого счёта, либо проверьте через SMS-сервис: отправьте текст «BALANCE ХХХХ» на номер 5555 (услуга бесплатна).
Обратная связь и контроль качества
Если вам не помогли по телефону или в офисе обслуживания, обращайтесь:
- Онлайн-форма жалоб: mrggazprom.ru/feedback
- Телефон контрольного отдела: +7 (495) -34-99-99 (доб. 5555)
- E-mail: control@mrggazprom.ru
Каждое обращение регистрируется в системе и рассматривается в течение 10 календарных дней. Результат направляется заявителю в письменном или электронном виде.