Контакты для обращений по вопросам ЖКХ
Важно: все указанные ниже контакты актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.
Центральный офис Жилищной инспекции Москвы
- Адрес: 127006, г. Москва, ул. Неглинная, д. 11, стр. 1
- Телефон горячей линии: +7 (495) 633-30-30
- E-mail: info@gkh.mos.ru
- График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
Районное отделение «Северное Тушино»
Ответственный специалист: Давыдова Наталья Валентиновна
- Адрес приёма граждан: 125373, г. Москва, ул. Сходненская, д. 56, офис 312
- Телефон/факс: +7 (499) 140-21-90
- Мобильный: +7 (915) 214-33-44
- E-mail: n.davydova@jkh-tushino.mos.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
Электронные сервисы для жителей
- Портал «ЖКХ онлайн»:
- Адрес: https://online.gkh.mos.ru
- Возможен приём заявлений, претензий и жалоб 24/7
- Мобильное приложение «Госуслуги Москва» — раздел «ЖКХ и обслуживание дома»
- Бесплатный Telegram-канал: @GKHMoscow
Как правильно обратиться
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально оперативно, при подаче обращения (в письменной или электронной форме) укажите:
- точный адрес проблемного объекта (улица, дом, корпус, квартира);
- краткое описание сути вопроса (отсутствие отопления, протечка, нарушение правил эксплуатации и т.д.);
- ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты заявителя;
- при наличии — фото- или видеоматериалы, копии квитанций, актов и другие доказательства.
Срок рассмотрения: 10 рабочих дней со дня регистрации обращения. Если требуется дополнительная проверка, срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.
Помните: все консультации и приём обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в столице предоставляются абсолютно бесплатно. Не доверяйте посредникам, требующим оплату за «ускорение» решения вашей проблемы.