Внимание! С 2026 года показания свыше 1 000 кВт·ч принимаются только через личный кабинет на сайте и мобильное приложение «ТНС энерго Кубань». Это обязательное требование гарантирующего поставщика.
Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: kuban.tns-e.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите 12-значный лицевой счёт и телефон, привязанный к договору.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- Авторизуйтесь при каждом входе с помощью логина и пароля.
Мобильное приложение
Скачайте «ТНС энерго Кубань» в Google Play или App Store. Вход выполняется по тем же данным, что и на сайте.
Передача показаний онлайн
- В личном кабинете:
- Войдите → выберите «Передать показания».
- Выберите нужный лицевой счёт (можно несколько).
- Введите текущие цифры счётчика без дробной части.
- Нажмите «Отправить». Система покажет дату и время фиксации.
- В мобильном приложении: пункт меню «Показания» → «Добавить» → заполнить поле → «Сохранить».
Дополнительные (альтернативные) способы
Если у вас нет доступа в интернет или показания меньше 1 000 кВт·ч, используйте один из каналов:
| Способ | Как передать | Контакт / Адрес |
|---|---|---|
| Авто-информатор | По звонку следуйте голосовым подсказкам | 8 (861) -01-60-85 — спец-линия показаний |
| Единый контактный центр | Сообщить оператору: лицевой счёт и текущие показания | 8 (861) -98-01-70 (круглосуточно) |
| Терминалы в офисах ТНС | Выбрать «Передать показания» → ввести лицевой счёт → внести цифры | Адреса офисов обслуживания |
| Сбербанк и платёжные агенты | При оплате счёта в кассе или через терминал | Любое отделение Сбербанка, Связной, Почта России |
Электронная квитанция и SMS-информирование
Чтобы отказаться от бумажных квитанций:
- Войдите в личный кабинет → «Услуги» → «Электронная квитанция»;
- Подтвердите e-mail и телефон.
- Оплатите счёт онлайн картой или из электронного кошелька.
Что делать, если уезжаете на дачу?
Не забудьте перед отъездом:
- Сфотографируйте показания счётчика.
- Передайте их любым удобным способом (см; таблицу выше).
- Активируйте «Отпускной режим» в личном кабинете, чтобы не платить за фактическое потребление.
Часто задаваемые вопросы
Сколько цифр нужно вводить?
Вводите только целые числа до запятой. Нули впереди не нужны.
Можно ли передать показания за прошлый месяц?
Нет. Система принимает показания только за текущий расчётный период.
Что делать, если ошибся?
Немедленно позвоните в Единый контактный центр 8 (861) -98-01-70 и сообщите о неверных данных.
Контакты для обращений
- Сайт: kuban.tns-e.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -98-01-70
- Линия передачи показаний: 8 (861) -01-60-85
- WhatsApp / Viber: +7 (861) -98-01-70
- E-mail: info@kuban.tns-e.ru
Важно! Все каналы поддержки работают без выходных. При обращении имейте под рукой лицевой счёт и паспортные данные собственника.