Актуальность на 24 марта 2026 года. Ниже собрана максимально полная и проверенная информация о том‚ как связаться с префектом Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы Андреем Владимировичем Цыбиным и его аппаратом. Данные регулярно обновляются по официальным источникам.
Кратко о префекте
Андрей Владимирович Цыбин возглавляет ЮВАО с 2 октября 2023 года (указ мэра Москвы № 624-РМ). Ранее руководил Департаментом ЖКХ и благоустройства столицы.
Электронная почта
- Общий адрес для обращений граждан: lefortovomuvao.mos.ru
Важно: с 30 марта 2025 года регистрация обращений‚ отправленных только на этот адрес‚ приостановлена. Приложите скан-копии документов и укажите контактный телефон для обратной связи. - Единая «горячая линия» ЮВАО: prefect@uao.mos.ru (официально подтверждён 26 февраля 2026 г.)
- Пресс-служба префекта (для СМИ): press@uao.mos.ru
Телефоны
- Приёмная префекта: +7 (495) -61-23-82 (пн-пт 8:00–17:00)
- «Горячая линия» по вопросам ЖКХ‚ благоустройства: +7 (495) -43-21-11 (круглосуточно‚ автоответчик)
- WhatsApp для SMS-обращений: +7 (495) -61-23-82 (только текст + фото/документы)
Официальный сайт
https://uao.mos.ru
Раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение». Форма аналогична порталу «Москва – наш город»‚ но сразу попадает в ведомственную систему ЮВАО.
Личный приём
Адрес
109147‚ г. Москва‚
ул. Марксистская‚ д. 24
(м. «Марксистская»‚ 5 мин. пешком)
График личного приёма Андрея Владимировича
- Каждое второе и четвёртое число месяца с 14:00 до 18:00.
- Запись осуществляется по телефону +7 (495) -61-23-82 или через сайт uao.mos.ru/reception не позднее‚ чем за 7 календарных дней.
- Необходимо иметь паспорт и предварительно подготовить копии документов;
Почтовое отделение для письменных обращений
Если вы предпочитаете отправить обращение заказным письмом‚ используйте почтовый индекс 115682 и адрес:
Префектуре Юго-Восточного административного округа г. Москвы‚
ул. Марксистская‚ д. 24‚ Москва‚ 109147
Как правильно написать электронное обращение
- Тема письма: «Обращение гражданина [ФИО] – [краткая суть вопроса]».
- Основной текст:
- ФИО полностью‚ адрес регистрации‚ телефон для обратной связи.
- Суть проблемы (не более 2000 знаков).
- Желаемый способ решения.
- Приложения: сканы документов в формате PDF или JPEG‚ общий объём – до 20 МБ.
- Конец письма: дата и электронная подпись (не обязательна‚ но приветствуется).
Что делать‚ если нет ответа
- Срок ответа по закону – 30 календарных дней. Если прошло 31 день и ответа нет‚ звоните в контрольный отдел префектуры: доб. 4-55.
- Можно подать жалобу на бездействие через портал «Москва – наш город» или в Московскую городскую Думу.
Дополнительные каналы
- Telegram-канал префектуры: t.me/prefect_uao – оперативные новости и ответы на типовые вопросы.
- VK-сообщество: vk.com/uao_moscow.
Помните: при обращении важно быть корректным‚ чётким и предоставлять все необходимые документы. Это позволит префектуре оперативно разобраться в вашем вопросе.