Центральный офис обслуживания клиентов (ЦОК) «Россети Северо-Запад» в Архангельске — это основной клиентский центр, через который жители и организации региона могут решить практически любые вопросы, связанные с электроснабжением. Ниже приведены самые актуальные контакты, адреса и режим работы всех доступных точек обращения.
Главный клиентский офис в Архангельске
- Адрес:
163001, г. Архангельск, пр. Советских Космонавтов, д. 175, корп. 1 - Телефоны:
(8182) -3-05-78 — общий
(8182) -7-64-44 — справочная
(8182) -7-64-19 — факс - Режим работы:
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб–Вс: выходные
Административный центр Архангельского филиала ПАО «Россети Северо-Запад»
Для корреспонденции и личного приёма руководства:
- Почтовый адрес: 163000, РФ, г. Архангельск, ул. Свободы, д. 3
- Приёмная: (8182) -7-64-59, 67-62-96
- Факс: (8182) -8-63-06
- Телефон доверия (анонимные обращения): (8182) -7-62-01
Интернет-приёмная
Круглосуточно принимает обращения через специальный онлайн-сервис:
- Веб-сайт: clients.rosseti-sz.ru/?affil=arh
- Здесь можно задать вопрос, приложить фото- или видеоматериалы, отслеживать статус заявки и получать письменный ответ.
Горячая линия «Россети Северо-Запад»
- Единый федеральный номер: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
- Работает 24/7 для аварийных и оперативных обращений.
Дополнительные контакты и сервисы
- Обращения о нарушениях, хищениях э/э:
clients.rosseti-sz.ru/powersafetytheft - Обучающий портал «Электрофренд»:
electrofriend.rosseti-sz.ru — интерактивные уроки по безопасному обращению с электричеством. - Расписание плановых отключений:
clients.rosseti-sz.ru/elconregimephonenumber - Подписка на push-уведомления и новости:
www.rosseti-sz.ru → раздел «Новости».
Кратко о филиале
Архангельский филиал обслуживает ≈ 440 000 потребителей на территории 245,7 тыс. км² эксплуатирует:
- 168 подстанций 35 кВ и выше;
- 25 939 км воздушных и кабельных линий;
- ключевых потребителей: АО «ПО «Севмаш», ОАО «Онежский ЛДК», объекты космодрома «Плесецк» и др.
Важно: перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы и возможные ограничения на официальном сайте или по телефону горячей линии.