В Челябинской области вопрос утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО) решается
региональным оператором – ООО «Центр коммунального сервиса» (ЦКС). Компания
отвечает за сбор, транспортировку, сортировку и утилизацию бытового мусора в
городе Челябинске и в большинстве муниципалитетов области.

Основные функции ЦКС Челябинск

• Организация регулярного вывоза бытового мусора из жилых и коммерческих
  территорий.
• Обеспечение работы контейнерных площадок и пунктов приёма крупногабаритных
  отходов.
• Сортировка и передача вторсырья на перерабатывающие предприятия.
• Контроль за соблюдением нормативов по охране окружающей среды.
• Ведение бухгалтерского учета и выставление платежных документов
  (квитанций, счетов‑фактур).

Текущие тарифы и изменения

С 1 января 2026 года в Челябинске вступили в силу новые тарифы на вывоз мусора.
Антимонопольный орган согласовал их повышение, что позволило покрыть рост
расходов на транспорт и утилизацию. Обновленные платёжные документы
начнут приходить в начале июня с начислениями за май.

Последние новости от ЦКС

1. 23 ноября 2025 – в рамках программы поддержки должников за вывоз мусора
   региональный оператор согласился списать начисленные пени в размере
   400 млн рублей. Это позволило более 30 тысячам домохозяйств избавиться от
   задолженностей.
2. В преддверии Нового года (декабрь 2025) контейнерные площадки в Челябинске и
   пригороде оказались завалены отходами. Оперативно были задействованы
   дополнительные бригады, чтобы восстановить нормальную работу.
3. За первые полугодие 2025 года подрядчики ЦКС вывезли почти 280 тыс. мешков
   с уличным сметом и листовой массой из муниципалитетов, входящих в зону
   ответственности.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте один из
указанных ниже способов связи. Самое главное помнить, что все обращения
фиксируются в системе и в течение 5‑10 рабочих дней вам будет предоставлен
ответ.

• Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑00
  Рабочее время: 08:00–20:00 без выходных.
• Электронная почта: info@csk-chel.ru
  Ответ в течение 24 часов (рабочие дни).
• Личный кабинет на сайте:
  https://csk-chel.ru/lk
  Регистрация позволяет просматривать начисления, оплачивать услуги и оставлять
  обращения онлайн;
• Приёмная по адресу: 410012, г. Челябинск, ул. Кольцовская, 12, офис 3
  Приём заявок в режиме «приём‑выдача» с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница.
• Социальные сети:
  • ВКонтакте
  • Telegram‑канал
  • Facebook

Как оформить обращение

Для быстрой обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:

1. ФИО заявителя и контактный телефон.
2. Адрес места, где возникла проблема (улица, дом, квартира).
3. Краткое описание ситуации (недоставленный вывоз, переполненный контейнер,
   неверный расчёт тарифов и т.д.).
4. При наличии – приложите фото или скриншот платежного документа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на вывоз мусора?

Тарифы публикуются на официальном сайте csk-chel.ru/tariffs и в личном кабинете каждого абонента.

Можно ли отменить услугу вывоза мусора?

Отмена возможна только при переходе на альтернативный способ утилизации, например,
частный подрядчик. Для этого необходимо подать письменное заявление в приёмную
оператора за 30 дней до желаемой даты.

Куда сдавать крупногабаритные отходы?

Крупногабаритные предметы (мебель, бытовая техника) принимаются в специальные
пункты приёма, работающие в будние дни с 09:00 до 18:00. Адреса пунктов указаны на
странице «Крупногабаритный мусор».

Центр коммунального сервиса Челябинск – надёжный партнёр горожан в вопросах
обращения с бытовыми отходами. Очень важно следить за актуальными тарифами,
своевременно оплачивать услуги и при необходимости обращаться в службу поддержки.
Это позволяет поддерживать чистоту в городе и предотвращать штрафные санкции.

Помните, что правильная утилизация мусора – залог комфортной и здоровой среды
для вас и ваших соседей.