Центральная электрическая сеть (ЦЭС) филиала ПАО «МРСК Урала» – «Оренбургэнерго» – ключевое предприятие‚ отвечающее за надёжное электроснабжение потребителей Оренбурга и Оренбургского района. Ниже собрана актуальная контактная информация‚ адрес приёмной на улице Манежной‚ а также инструкции‚ как быстро решить проблему с электричеством.
Кратко о предприятии
- Полное название: Филиал «Оренбургские электрические сети» (ЦЭС Оренбургэнерго) ПАО «МРСК Урала».
- Основная функция: передача электрической энергии по сетям 0‚4–110 кВ‚ технологическое присоединение новых потребителей‚ обслуживание линий и подстанций.
- Зона ответственности: г. Оренбург + Оренбургский район.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Единый портал ПАО «МРСК Урала» для всех филиалов: https://www.mrsu.ural.ru
- Раздел «Личный кабинет», подача заявок на технологическое присоединение‚ оплата услуг.
- Интерактивная карта отключений: mrsu.ural.ru/outages
- Мобильное приложение «МРСК Урала» (App Store / Google Play).
Фактический адрес и офис на Манежной
460048‚ г. Оренбург‚ ул. Манежная‚ 9
Проезд: от остановки «Цирк» троллейбусы № 1‚ 2; маршрутки № 22‚ 33‚ 48. Вход в административное здание со стороны двора‚ 2-й этаж‚ приёмная № 215.
Режим работы офиса
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
- Касса оплаты: Пн–Пт 08:30–16:30
Полный список контактов
Телефоны круглосуточно
- Единая диспетчерская служба: 8 (3532) -9-69-99 (круглосуточно‚ бесплатно с мобильных МегаФон‚ МТС‚ Билайн)
- Горячая линия ПАО «МРСК Урала»: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
Телефоны справочных служб в рабочее время
| Название службы | Телефон | График |
|---|---|---|
| Приёмная директора ЦЭС | +7 (3532) -9-61-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел технологического присоединения | +7 (3532) -9-63-22 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты) | +7 (3532) -9-62-55 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Отдел кадров | +7 (3532) -9-61-55 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Факс общий | +7 (3532) -9-61-01 | круглосуточно |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@orenburg.mrsu.ru
- Приёмная директора: pr@orenburg.mrsu.ru
- Кадры: hr@orenburg.mrsu.ru
Адреса и телефоны районных участков
- Октябрьский РЭС: ул. Шевченко‚ 12‚ тел. +7 (3532) -9-65-50
- Северный РЭС: ул. Северная‚ 7‚ тел. +7 (3532) -9-66-22
- Промышленный РЭС: ул. Победы‚ 137/1‚ тел. +7 (3532) -9-67-30
- Оренбургский районный РЭС: п. Сол-Iletsk‚ ул. Энергетиков‚ 8‚ тел. +7 (35353) —16-15
Как быстро решить проблему с электричеством: пошаговая инструкция
- Уточните‚ нет ли планового отключения на сайте mrsu.ural.ru/outages или в мобильном приложении.
- Если отключение неплановое:
- Проверьте «автоматы» в квартире и в подъезде;
- Посмотрите‚ есть ли свет у соседей;
- Позвоните в диспетчерскую: 8 (3532) -9-69-99 или 8-800-220-0-220. Назовите адрес и коротко опишите проблему.
- Следуйте инструкциям диспетчера: возможно‚ потребуется оставить контакт для вызова аварийной бригады.
- Получите номер заявки — сохраните его для контроля.
Частые вопросы (FAQ)
- Как заключить договор на технологическое присоединение?
- Онлайн — через service.mrsu.ru; офлайн — в «Одном окне» на ул. Манежная‚ 9‚ каб. 112.
- Можно ли оплатить счёт без комиссии?
- Да‚ через «Сбербанк Онлайн»‚ «Госуслуги» или кассу на ул. Манежная.
- Когда начисляется плата за электроэнергию?
- В 1-е число каждого месяца; оплата до 10-го числа.
Обратная связь и социальные сети
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/orenburgenergo
- Telegram-канал новостей: t.me/orenburg_mrsu
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время в правом нижнем углу страницы mrsu.ural.ru