Центр обслуживания населения «Горгаз Слуцк» — это ключевое подразделение, через которое жители города Слуцк и близлежащих населённых пунктов решают все вопросы, связанные с газоснабжением: от заключения договоров до аварийных вызовов․ В данной статье собрана самая актуальная и подробная информация о том, как, где и когда можно получить нужную услугу, а также какие документы и контакты понадобятся․
Общая информация
- Полное наименование: Республиканское унитарное предприятие «Слуцкрайгаз» (структурное подразделение «Горгаз Слуцк»)․
- Форма собственности: государственная․
- Год основания: 1963 (в нынешнем статусе, с 2004 года)․
- Основные задачи: техническое обслуживание и эксплуатация газового хозяйства, выдача технических условий, выполнение аварийно-ремонтных работ, газификация новых объектов․
Режим работы
| День недели | Клиентский отдел | Касса | Аварийная служба |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:45 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 14:45 | |
| Воскресенье / праздничные дни | Выходной | ||
Обеденный перерыв в клиентском отделе и кассе — с 12:30 до 13:15․
Адрес и инфраструктура
Центр обслуживания
Адрес: Республика Беларусь, Минская область, г․ Слуцк, ул․ Ленина, 94/2․
Ориентиры: здание рядом с Центральным рынком и Домом быта; остановка общественного транспорта «Рынок»․
Пункт выдачи технических условий
Тот же адрес, отдельное окно № 5 в клиентском зале․
Пропускная система для юрлиц и ИП
Находится по адресу: ул․ Красноармейская, 7 (территория базы РУП «Слуцкрайгаз»)․ Въезд по пропускам, оформляется заранее (см․ контакты)․
Список основных услуг
- Подключение газа к дому / квартире:
- выдача техусловий;
- согласование проекта;
- ввод объекта в эксплуатацию․
- Обслуживание газового оборудования:
- плановые проверки;
- замена счётчиков;
- прочистка горелок и колонок․
- Оплата потреблённого газа:
- через кассу;
- онлайн (ЕРИП, «Система Расчёт», мобильные банки);
- терминалы самообслуживания на месте․
- Аварийно-диспетчерская служба:
- вызов на утечку газа;
- аварийное отключение․
- Консультации и обучение:
- правила безопасности;
- оформление льгот и субсидий․
Что взять с собой (перечень документов)
- Для физлиц:
- паспорт / ID-карта;
- свидетельство о праве собственности (или договор соцнайма);
- предыдущий договор на газоснабжение (при наличии)․
- Для юрлиц:
- выписка ЕГР;
- карточка организации с реквизитами;
- документы на объект (БТИ, техпаспорт)․
Контакты для обращений
Справочная служба (единый номер):
8 (01795) —52-5-25 — круглосуточно, вызов аварийной бригады․
Клиентский отдел (офис):
8 (01795) —38-01
График: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00․
Вопросы по оформлению техусловий:
E-mail: tech@sluckgaz․by
Бухгалтерия (вопросы оплаты, акты сверки):
8 (01795) —29-49
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
104 — со стационарного;
8 (01795) —01-04 — со всех операторов․
Viber / WhatsApp (фото счётчиков, быстрые вопросы):
+375 29 522-52-52
Официальный сайт:
https://www․sluckgaz․by — онлайн-оплата, электронная очередь, расписание․
Email для жалоб и предложений:
control@sluckgaz․by
Как попасть без очереди
- Зарегистрируйтесь в электронной очереди на сайте: выберите день и время․
- Загрузите документы через раздел «Онлайн-услуги» — это ускорит оформление․
- Для юрлиц доступен персональный менеджер: оформляется заявкой на почту vip@sluckgaz․by․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Можно ли оплатить газ без комиссии через ЕРИП?»
Ответ: Да, выберите Система «Расчёт» → Коммунальные платежи → РУП «Слуцкрайгаз» — комиссия 0 %․
Вопрос: «Где посмотреть задолженность?»
Ответ: В личном кабинете на сайте или через бота @sluckgazbot в Telegram․
Вопрос: «Как вызвать аварийную службу, если нет электричества и интернета?»
Ответ: С любого мобильного телефона наберите 104 — звонок бесплатный и без баланса․
Подведём итог
Центр обслуживания населения «Горгаз Слуцк», это не просто окна и кассы, а полноценный многофункциональный центр, где можно решить практически любой вопрос по газоснабжению․ Главное — заранее подготовить документы, записаться в электронную очередь и сохранить нужные телефоны․ В случае аварийной ситуации действуйте незамедлительно: звоните 104 и сообщайте адрес, запах газа и контактный номер․
Будьте внимательны и безопасны!