Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Общая информация
Единые клиентские центры «Газпром межрегионгаз» созданы для повышения качества сервисного обслуживания абонентов и обеспечивают:
- круглосуточный приём и обработку телефонных обращений;
- консультации по начислениям и оплате за газ;
- запись на очный приём в офисы обслуживания;
- подключение к интерактивным сервисам личного кабинета;
- срочные вызовы аварийных бригад при запахе газа (104)․
Контакты клиентских центров по регионам
Белгород
Центр обслуживания клиентов «АО Газпром газораспределение Белгород»
Офис открыт 11 июля 2016 г․
В одном здании расположены фронт-офисы ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» и АО «Газпром газораспределение Белгород»․
Адрес: г․ Белгород‚ уточните на официальном сайте․
Телефон: круглосуточно‚ номер уточняйте на сайте․
Смоленск
Центр обслуживания клиентов «Газпром межрегионгаз Смоленск»
Адрес: 214019‚ г․ Смоленск‚ Трамвайный проезд‚ д․ 10․
Телефоны:
- по вопросам расчётов за газ: (4812) -7-77-04‚ ###-###-####;
- по вопросам ТО ВКГО: (4812) -7-77-04;
- при запахе газа: 104․
Сайт: srgsmolregiongaz․ru
Уфа
Единый клиентский центр «Газпром межрегионгаз Уфа»
Адрес: г․ Уфа‚ ул․ 40 лет Октября‚ 14․
Режим работы: пн-пт 8:00–18:00‚ обед 12:00–13:00․
Телефон: уточняйте на 2ГИС-странице центра․
Доступны: пандус‚ вызов персонала․
Махачкала
ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
Адрес: 367000‚ Республика Дагестан‚ г․ Махачкала‚ ул․ М․ Ярагского‚ д․ 1․
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
E-mail: infodagrgk․ru
Онлайн-формы: Личный кабинет‚ Telegram-канал․
Москва и Подмосковье
Клиентский центр «Газпром межрегионгаз Москва»
Адрес: Москва‚ Киевское шоссе‚ 22 км (схема проезда на сайте)․
Дополнительный офис в Орехово-Зуево
Адрес: 142600‚ г․ Орехово-Зуево‚ Центральный б-р‚ д․ 6‚ офисы 304‚ 306․
Самара
Клиентский центр «Красный Яр»
Адрес: с․ Красный Яр‚ пер․ Коммунистический‚ д․ 3Б․
График работы:
- Пн‚ Ср‚ Чт: 8:00–16:00;
- Вт: 8:00–19:00;
- Пт: 8:00–15:45;
- Последняя суббота месяца: 9:00–15:00․
Как подключиться к цифровым сервисам
- Зайдите на официальный сайт вашего регионального «Газпром межрегионгаз»․
- Выберите раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта и последние 6 цифр СНИЛС/ИНН․
- Подтвердите номер телефона через SMS-код․
- После авторизации доступны:
- оплата газа онлайн;
- передача показаний счётчиков;
- запись на очный приём без очереди;
- электронная выписка начислений․
Что делать при запахе газа
Немедленно:
- Отключите все источники огня и электроприборы․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Позвоните в единую службу аварийной газовой службы: 104 (бесплатно со всех операторов)․
- Сообщите адрес‚ подъезд и квартиру‚ уровень запаха‚ наличие пострадавших․
Советы для быстрого решения вопросов
| Тип вопроса | Рекомендуемый контакт | Документы к предъявлению |
|---|---|---|
| Оплата‚ начисления | Единый контакт-центр ###-###-#### | Паспорт‚ лицевой счёт‚ последняя квитанция |
| ТО ВКГО (техобслуживание) | Региональный номер для записи (см․ таблицу выше) | Паспорт‚ техпаспорт котла/столбика‚ договор ТО |
| Запах газа | 104 или 112 | Не требуются (но сообщите адрес точно) |
Единые клиентские центры «Газпром межрегионгаз» объединяют услуги газоснабжающей и газораспределительной компаний‚ предоставляя клиентам удобный «один-оконный» формат․ Используйте цифровые сервисы‚ звоните в контакт-центры и запомните: при запахе газа действуйте немедленно по номеру 104․