Самое главное помнить, что ООО «Центр коммунального сервиса» (далее – ЦКС) является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Челябинской области. Компания обеспечивает сбор, транспортировку, обработку и утилизацию бытового мусора, а также обслуживает контейнерные площадки в Карабашском кластере и соседних муниципальных образованиях.

Кратко о компании

ЦКС был назначен региональным оператором в рамках реформы обращения с ТКО, введённой в России 1 января 2019 года. На сегодняшний день в Челябинской области услуги по ТКО предоставляет ООО «Центр коммунального сервиса», а в Карабашском кластере – отдельные офисы, где принимаются обращения физических и юридических лиц.

Какие услуги входят в спектр ЦКС?

• Сбор и вывоз бытового мусора (ТКО) с территории жилых домов, многоквартирных зданий и частных коттеджей.
• Транспортировка отходов к пунктам обработки, утилизации или захоронения.
• Обслуживание и очистка контейнерных площадок (контейнеры, площадки накопления, пунктов приёма).
• Вывоз строительных и демонтированных отходов – по отдельным договорам с лицензированными подрядчиками.
• Консультации по правильному раздельному сбору и сортировке мусора.
• Приём заявок о нарушениях (неубранный мусор, поломанные фонари, ямы на дорогах) через онлайн‑форму «Написать о проблеме».

Обязанности потребителей и операторов

Согласно Федеральному закону № 89‑ФЗ и постановлению № 1156 от  г., каждый владелец ТКО обязан заключить договор с региональным оператором. Если договор не подписан, считается, что он заключён на условиях типового договора, утверждённого правительством.

Региональный оператор отвечает за:

1. Сбор и транспортировку ТКО с момента загрузки в мусоровоз.
2. Обеспечение исправного состояния контейнеров и площадок.
3. Контроль над соблюдением сроков вывоза и утилизации.

Органы местного самоуправления отвечают за создание и содержание мест накопления ТКО, а управляющие компании – за их обслуживание в рамках § 26.1 Постановления Правительства РФ № 290 от .

Как заключить договор и оплатить услуги?

Все собственники (физические лица, юридические лица, ИП) обязаны заключить договор с ЦКС. Оформление происходит в офисах приёма, указанных ниже, либо через личный кабинет на сайте cks174.ru. Оплата производится банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР) или через систему «Квартплата» (№ 135336).

Как сообщить о проблеме?

Если Вы заметили неубранный мусор, поломанный фонарь, ямы на дороге или любые другие нарушения, используйте форму «Написать о проблеме». Заявка будет направлена в соответствующий отдел, и в течение рабочего дня будет принято решение о её решении.

Контакты для обращений (Карабашский кластер)

Ниже приведён полный перечень офисов приёма, их адресов, режимов работы и телефонных номеров. Выберите тот, который относится к вашему муниципальному образованию.

• Головной офис ООО «ЦКС» (юридический адрес)
  Адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Карла Маркса, д. 38, офис 201
  ИНН/КПП/ОГРН: 7456027298 / 745301001 / 1157456004683
• Офис приёма физических и юридических лиц (Челябинск)
  Адрес: г. Челябинск, ул. Карла Маркса, д. 73
  Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00 или 13:00‑14:00)
  Телефон: 8 (351) -00‑33‑83
• Карабашский кластер – офис в г. Южноуральск
  Адрес: г. Южноуральск, ул. Спортивная, д. 13, оф. 205
  Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00
  Телефон: 8 (351) -00‑33‑83
• Карабашский кластер – Красноармейский район (с. Миасское)
  Адрес: с. Миасское, ул. Спортивная, д. 7, пом. 32
  Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00
  Телефон: 8 (351) -00‑33‑83
• Карабашский кластер – г. Троицк
  Адрес: г. Троицк, ул. Им. М. М. Володарского, д. 10
  Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00
  Телефон: 8 (351) -00‑33‑83
• Карабашский кластер – г. Копейск
  Адрес: г. Копейск, ул. Сутягина, д. 1
  Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00
  Телефон: 7 (351) -00‑33‑83
• Карабашский кластер – г. Миасс
  Адрес: г. Миасс, ул. Романенко, д. 50А, 5‑й этаж
  Часы приёма:
  • Пн, Ср – 8:00‑17:00 (обед 12:30‑13:15)
  • Вт – не приёмный день
  • Чт – не приёмный день
  • Пт – 8:00‑16:00 (обед 12:30‑13:15)

  Телефон: 7 (351) -00‑35‑88

• Карабашский кластер – Кусинский район, с. Злоказово
  Адрес: с. Злоказово, ул. Трактовая, д. 22
  Часы приёма: По четвергам 8:00‑12:00
  Телефон: 7 (351) -00‑35‑88
• Карабашский кластер – Кусинский район, г. Магнитка
  Адрес: г. Магнитка, ул. Карла Маркса, д. 9
  Часы приёма:
  • Пн – 8:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)
  • Ср – 8:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)

  Телефон: 7 (351) -00‑35‑88

• Карабашский кластер – Кусинский район, с. Медведёвка
  Адрес: с. Медведёвка, ул. Братьев Пономаренко, д. 2
  Часы приёма: По пятницам 9:00‑12:00
  Телефон: 7 (351) -00‑35‑88

Как оформить онлайн‑оплату?

Для удобства жителей Карабашского кластера предусмотрена возможность оплаты услуг по вывозу ТКО через портал Квартплата. Платёж принимает карты:

• Visa
• MasterCard
• МИР
• Maestro

При оплате укажите лицевой счёт, указанный в договоре, и комментарий «Вывоз мусора – Карабашский кластер». После успешного платежа на ваш e‑mail придёт квитанция.

Часто задаваемые вопросы

1. Кому обращаться, если мусоровоз застрял в снегу? – Позвоните в любой из пунктов приёма (тел. 8 (351) -00‑33‑83) и сообщите о проблеме через форму «Написать о проблеме».
2. Можно ли утилизировать строительный мусор через ЦКС? – Нет, строительные и демонтированные отходы относятся к отдельному виду и требуют лицензированного подрядчика. Стоимость определяется договором.
3. Как узнать, какие отходы нельзя помещать в контейнеры? – В перечне запрещённых материалов: строительный лом, старые автопокрышки, крупногабаритный бытовой мусор, электроника без предварительной утилизации.
4. Что делать, если я пропустил оплату? – Свяжитесь с офисом приёма по телефону, уточните сумму задолженности и произведите оплату онлайн или наличными в офисе.

Очень важно помнить, что своевременный вывоз и правильная утилизация ТКО – это совместная ответственность государства, регионального оператора и каждого жителя. Благодаря широкой сети офисов ЦКС в Карабашском кластере, жители и предприниматели могут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием мусорных площадок.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по телефону 8 (351) -00‑33‑83 или приходите в ближайший приёмный пункт. Мы готовы помочь вам поддерживать чистоту и экологическую безопасность вашего района.

© ООО «Центр коммунального сервиса», 2023‑2026