Если вы хотите быстро оплатить электроэнергию, подключить «умный» счётчик, разобраться с показаниями или получить консультацию по тарифам, первое место, куда стоит обратиться, — Центр энерго плюс. Ниже собрана максимально подробная информация: что это за организация, какие услуги предоставляет, как к ней добраться и куда звонить, если возникли вопросы.
Что такое «Центр энерго плюс»
«Центр энерго плюс», это фирменное обозначение клиентских офисов АО «ЭнергосбыТ Плюс», крупнейшего гарантирующего поставщика электроэнергии в Свердловской области. Компания обслуживает более 1,8 млн частных и корпоративных клиентов, закупает электроэнергию на оптовом рынке и реализует её населению по регулируемым тарифам.
Основные услуги
- Приём платежей — наличными, банковской картой, через СБП, «Систему быстрых платежей» и ЕСИА.
- Оформление/замена договора энергоснабжения — для физических и юридических лиц.
- Подключение приборов учёта, установка и ввод в эксплуатацию «умных» счётчиков.
- Выдача справок и архивных квитанций.
- Приём показаний счётчиков — вручную и через QR-код.
- Консультации по двухтарифным и многотарифным планам, льготам и субсидиям.
- Онлайн-личный кабинет — регистрация, восстановление доступа, инструкции по работе с мобильным приложением.
Адреса и режим работы офисов
Карпинск
Адрес: улица Куйбышева, 32, Карпинск, Свердловская область, 624670
Часы работы:
- Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (без обеда)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Телефон: +7 (34351) —92-56
E-mail: info@eskplus.ru
Екатеринбург
Адрес: улица Электриков, 16, Екатеринбург, 620034
Часы работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–18:00
- Пятница: 08:00–17:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Телефон: +7 (343) -00-06-06
E-mail: ekb@eskplus.ru
Контакты для обращений
Если офиса рядом нет или не хочется ехать, воспользуйтесь альтернативными каналами.
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp & Telegram-бот: +7 (912) -22-00-63. Отправляйте показания, фото счётчиков и получайте квитанции.
- Онлайн-чат на сайте: eskplus.ru → вкладка «Онлайн-консультант».
- Личный кабинет: my.eskplus.ru — регистрация по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
- Почтовый адрес для претензий: 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, АО «ЭнергосбыТ Плюс», Департамент работы с клиентами.
- Горячая линия Минэнерго СО: +7 (343) -77-70-55 — если вопросы по тарифам или качеству электроснабжения.
Как доехать до офисов
Карпинск
- На авто: из центра города по ул. Ленина → ул. Куйбышева. Рядом с Домом культуры, парковка бесплатная.
- Общественный транспорт: автобус № 4, 7, 12 — остановка «Почта».
Екатеринбург
- Метро: до станции «Площадь 1905 года», затем автобус № 23 или 54 до остановки «Ул; Электриков».
- На авто: вход со стороны ул. Электриков, 16 — парковка на 30 мест, платная зона.
Полезные онлайн-сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Оплата без комиссии, история платежей, подача показаний | my.eskplus.ru |
| Мобильное приложение | Android и iOS, push-уведомления о долгах | Google Play / App Store |
| QR-передача показаний | Сканируйте счётчик и отправляйте показания за 10 секунд | qr.eskplus.ru |
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить без лицевого счёта?
Да, через СБП по адресу или номеру телефона. - Сколько времени обрабатываются показания?
До 3-х рабочих дней, если подаёте до 25-го числа. - Нужно ли предупреждать о визите в офис?
Нет, работаем по живой очереди и по предварительной записи онлайн. - Есть ли льготы пенсионерам?
Да, оформляются через МФЦ или через личный кабинет (раздел «Льготы»).
Подводим итог
Центр энерго плюс — это в один клик от вашего дома и счётчика. Со всеми вопросами можно обращаться:
- офлайн: в Карпинске по ул. Куйбышева, 32 или в Екатеринбурге по ул. Электриков, 16;
- онлайн: через личный кабинет, чат-бота или бесплатную горячую линию ###-###-####.
Берегите своё время — оплачивайте, передавайте показания и получайте консультации, не выходя из дома!