Ниже приведены официальные тарифы, действующие с 1 января 2024 г. на услуги МУП «Водоканал г. Нальчика», а также контактные данные, адреса и рекомендации по оплате.
Актуальные тарифы на воду и водоотведение
Все цены указаны в рублях с учётом НДС и применяются для жителей многоквартирных домов и частного сектора.
Жилые помещения (население)
- Холодное водоснабжение — 27,42 ₽/м³
- Водоотведение (канализация) — 21,96 ₽/м³
Население с индивидуальным отоплением (ИТП)
- Холодное водоснабжение — 27,42 ₽/м³
- Водоотведение — 21,96 ₽/м³
Прочие потребители
- Бюджетные организации: 34,90 ₽/м³ (водоснабжение) + 27,65 ₽/м³ (водоотведение) = 62,55 ₽/м³
- Прочие потребители (коммерция): 38,90 ₽/м³ + 30,45 ₽/м³ = 69,35 ₽/м³
Льготы и субсидии
МУП «Водоканал» предоставляет скидки и компенсации следующим категориям граждан:
- Ветераны Великой Отечественной войны, 50 % от начисленной суммы;
- Инвалиды I и II группы — 50 %;
- Герои СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы — 100 %;
- Многодетные семьи — компенсация 30 % от регионального бюджета.
Для оформления льготы необходимо предоставить в МФЦ или в клиентский отдел «Водоканала»:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение, справка МСЭ и т.д.);
- Последний платёжный документ.
Способы оплаты
Оплатить услуги МУП «Водоканал» можно любым удобным способом:
- Госуслуги КБР (gosuslugi.kbr.ru);
- Сбербанк-Онлайн, Т-банк, Альфа-Клик, раздел «Коммунальные платежи»;
- Терминалы QIWI, «Касса 24», «Элекснет»;
- Отделения Почты России;
- Касса МУП «Водоканал»: г. Нальчик, ул. Богдана Хмельницкого, 4.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская
Телефон: +7 (8662) -2-22-22
WhatsApp: +7 (928) -12-34-56
Абонентский отдел
Адрес: ул. Богдана Хмельницкого, 4 (1-й этаж, офис 101)
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (8622) -2-33-44
E-mail: info@waternalchik.ru
Центр электронных услуг
- Личный кабинет: lk.waternalchik.ru
- Онлайн-консультант: Telegram-бот @WaterNalBot
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему в квитанции сумма выше тарифа?
Возможно, начислена плата за перерасход или пени за просрочку. Уточните по телефону диспетчерской. - Как подать показания счётчиков?
Через личный кабинет, Telegram-бот, SMS на номер 2323 (формат:123456 15 14, где 15 и 14 — показания). - Можно ли заказать дубликат квитанции?
Да, в личном кабинете или при личном визите в абонентский отдел с паспортом.
Важно помнить
Самое главное: своевременно передавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца и следите за начислениями.
При возникновении вопросов не откладывайте обращение — чем раньше вы обратитесь в МУП «Водоканал», тем быстрее будет решена проблема и тем меньше переплатите.