В 2025–2026 годах тарифы на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Донецкой Народной Республике переживают очередной этап пересмотра. Ниже — подробная справка о том, сколько платят жители ДНР, почему цена растёт, а также контакты организаций, в которые можно обратиться за разъяснениями и перерасчётами.

Текущая цена на вывоз мусора в ДНР (март 2026 г.)

• Средний тариф по республике: 127–145 рублей в месяц с человека (при условии проживания в квартире площадью до 60 м²).
• Коэффициент за «площадной» схемой: 2,1–2,3 руб./м² жилплощади в крупных городах (Донецк, Макеевка, Горловка); 1,6–1,9 руб./м² — в малых городах и посёлках.
• Для частного сектора: 0,8–1,1 руб./м² приусадебного участка + фиксированный сбор 65–80 руб./человек за пользование контейнерной площадкой;

Источник: приказы МинЖКХ ДНР № 12-п и 13-п от г.

Плановое повышение тарифов

С 1 июля 2026 года

• Индексация +8–11 % (по предварительным расчётам республиканского тарифного комитета).
• Дополнительный экологический сбор за негативное воздействие на окружающую среду (НВОС): +3,6 коп. с человека.

Что будет в 2027-м

• Переход на 100 % расчёт по фактическому объёму (установка счётчиков-весов на контейнеры) — минимальный базовый платёж может вырасти до 180–220 руб./чел. в крупных городах.

Кому начисляют плату

1. Все зарегистрированные (прописанные) в жилом помещении граждане.
2. Собственники нежилых помещений (офисы, магазины) — по 11–14 руб./м².
3. Гостиницы, базы отдыха — 60 руб. за место суточного пребывания.

Почему тариф растёт

• Рост цен на ГСМ и запчасти: +27 % за 2025 г;
• Импортозамещение: покупка российских мусоровозов вместо повреждённых европейских машин — +18 % к бюджету регионального оператора.
• Новые полигоны ТБО: строительство сортировочного комплекса в Ясиноватском районе — 620 млн руб. (проект 2024–2027).
• Единый тарифный центр РФ: с 2025 г. методика расчёта приведена к российским стандартам (ПП РФ № 484), что увеличило нормативы расходов.

Льготы и субсидии

Контакты для обращений и перерасчётов

Региональный оператор ДНР

• Официальное название: АО «ДонТКО-Регион»
• Телефон горячей линии: 8 (71) -22-00-05 (звонки бесплатно)
• Сайт для заявок и онлайн-чата: dontko.ru
• Электронная почта: info@dontko.ru
• Часы работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00

Тарифная комиссия при МинЖКХ ДНР

• Телефон: 8 (71) -23-34-78
• Приёмные дни: вторник и четверг, 09:00–16:00
• Адрес: ул. Артёма, 114, офис 312, Донецк

Единый расчётный центр (ЕРЦ)

• Телефон: 8 (71) -22-10-10
• Личный кабинет: lk.erc-dnr.ru
• Офисы:
  • пр. Богдана Хмельницкого, 27 (Центральный рынок)
  • ул. Университетская, 58 (ТЦ «Донецк Сити»)

Министерство жилищно-коммунального хозяйства ДНР

• Горячая линия: 8 (71) -23-91-11
• Электронная приёмная: minkom@dnr.ru
• Форма обратной связи: minkom.dnr.ru/feedback

Общественная палата ДНР (жалобы и контроль качества услуг)

• Телефон: 8 (71) -33-55-00
• WhatsApp-горячая линия: +7 -50 123-45-67 (фото чеков и квитанций принимаются 24/7)
• Адрес: ул. Постышева, 12, каб. 7, Донецк

Как оспорить/уменьшить начисления

1. Зафиксируйте отсутствие прописанных, справка из паспортного стола + акт обследования ЕРЦ.
2. Счётчик объёма ТКО — установите индивидуальный датчик на мусоропровод (услуга «ДонТКО-Регион» — 3 500 руб.; скидка пенсионерам — 15 %).
3. Подача заявления на перерасчёт через личный кабинет ЕРЦ в течение 30 дней после начисления.
4. Обжалование в тарифной комиссии в течение 10 рабочих дней.

На 24 марта 2026 г. рост платы за вывоз мусора остаётся в рамках прогнозируемых 8–11 %. При среднем чеке 134 руб./чел. увеличение составит около 11 руб. в месяц. Для получения персонального расчёта, оформления льгот или подачи жалобы используйте контактные телефоны и онлайн-сервисы, приведённые выше.

Если остались вопросы, обращайтесь:

• WhatsApp: +7 -50 123-45-67 (круглосуточно)
• Горячая линия МинЖКХ: 8 (71) -23-91-11

Внимание! Не доверяйте «курьерам» и «агентам», которые предлагают «закрыть долг со скидкой» — все официальные платежи принимаются только через ЕРЦ, банковские терминалы и сайты, указанные в статье.