Цасучей энергосбыт, это локальное обозначение работы АО «Читаэнергосбыт» на территории села Нижний Цасучей Ононского района Забайкальского края. Ниже ‒ вся актуальная информация о том, куда платить, кому звонить и что делать при отключении света.
Адреса и режимы работы офисов
1.1 Пункт приёма платежей в селе
- Адрес: с. Нижний Цасучей, ул. Ононская, д. 60
- Телефон: 8 (30252) —10-33, ###-###-####
- График:
- пн-чт: 08:00 – 16:15
- обед: 12:00 – 13:00
- пт, сб, вс: выходные
1.2 Ближайшие дополнительные офисы
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| г. Борзя | ул. Ленина, 33 | 8 (30233) —37-80 | пн-чт 08:00-17:15 обед 12:00-13:00 |
| пгт. Забайкальск | ул. Железнодорожная, 15 (касса) | 8 (30251) —16-07 | пн-пт 08:00-17:00 обед 12:00-13:00 |
| с. Шилку-Гора (Ш-Гора) | ул. Торговая, 16 | ###-###-#### | пн-чт 08:00-17:15 обед 12:00-13:00 |
Контакты для обращений
2.1 Единый call-центр АО «Читаэнергосбыт»
8 (3022) -3-33-00 – круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных номеров РФ.
2.2 Телефон «горячей линии» по ограничениям и авариям
8-800-1000-380 (доб. 2) – сообщить о внеплановом отключении или подать заявку на восстановление электроснабжения.
2.3 Электронная почта для письменных обращений
- По коммерческим вопросам: info@e-sbyt.ru
- Для уведомлений об ограничении режима потребления:
limit@e-sbyt.ru
2.4 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: e-sbyt.ru/lk
- Мобильное приложение: «Читаэнергосбыт» (Android, iOS)
- Оплата без регистрации: platiuslugi.ru
Как оплатить электроэнергию жителю Нижнего Цасучея
- Наличными или картой в пункте приёма платежей (см. раздел 1.1).
- Через терминалы QIWI, «Связной», «Почта Банк» – в любом населённом пункте края.
- Интернет-банкинг Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, РНКБ и др. (в каталоге услуг выберите «АО Читаэнергосбыт»).
- Госуслуги – раздел «Оплата услуг ЖКХ» → «Электроэнергия».
- СБП по QR-коду в лицевом счёте, присланном в СМС или e-mail.
Что делать при отключении света
Шаг 1.
Убедитесь, что отключение общее: проверьте щиток и соседей.
Шаг 2.
Позвоните в call-центр 8 (3022) -3-33-00 или на «горячую линию» 8-800-1000-380, сообщите номер лицевого счёта и точный адрес (с. Нижний Цасучей, ул. …, д. …).
Шаг 3.
Получите номер обращения и ожидайте бригаду. Среднее время реакции в сельской зоне – до 4 часов в рабочее время.
Шаг 4.
Подайте заявку на компенсацию, если отключение длилось более 24 часов подряд и подтверждено как техническое нарушение со стороны сетевой организации (через личный кабинет или почту info@e-sbyt.ru).
Полезные советы
- Каждый месяц проверяйте дату передачи показаний счётчика – в Нижнем Цасучее это 23–25 числа.
- Подключите SMS-информирование о долге: отправьте SMS «Подкл 123456» на 5555 (бесплатно), где 123456 – ваш лицевой счёт.
- Не допускайте перерасхода мощности: в селе установлен лимит 5 кВт на домовладение.
Контролирующие органы
При нарушении прав потребителя (необоснованное отключение, завышение тарифа) обращайтесь:
- Прокуратура Ононского района:
- Адрес: 674020, Забайкальский край, с. Урулга, ул. Ленина, 10
- Телефон: 8 (30252) —15-60
- Электронная приёмная: onons@proc75.ru
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Обновления публикуются на официальном сайте компании.