Вопрос «Чья организация водоканал?» звучит просто, но за ним скрывается целая сеть юридических лиц, инвесторов и контрактов․
В России под брендом «Росводоканал» (РВК) объединены десятки муниципальных и региональных предприятий, находящихся в разной форме собственности․
Ниже ‒ подробная «разводка» по собственникам, дочерним структурам и официальным каналам связи․
Кратко о «Росводоканале»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания „Региональные объединённые системы „Водоканал““»․
- Год основания: 1949 (капитальный ремонтный трест «Оргводоканал» при Совмине СССР)․
- Штаб-квартира: Москва․
- Статус: крупнейший частный оператор водоснабжения и водоотведения РФ․
Кто владеет «Росводоканалом» сегодня
Материнская компания
ООО «РВК-Инвест» ‒ 100 % доля в УК «Росводоканал»․
«РВК-Инвест» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп»․
Других значимых акционеров на уровне УК сегодня нет: после деофшоризации 2020 г․ все активы выведены из офшоров и сконцентрированы на территории РФ․
Дочерние общества
Непосредственно водоканалы в городах управляются дочерними ООО, 100 % долей которых владеет уже «Росводоканал»․
Список ключевых «дочек» и их контактов:
| Город | Юр․ лицо | Телефон «Горячей линии» | Эл․ почта для обращений | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|---|
| Архангельск | ООО «РВК-Архангельск» | 8 (8182) -3-36-36 | arkhangelsk@rosvodokanal․ru | ул․ Ленина, 23, офис 401 |
| Барнаул | ООО «Барнаульский водоканал» | 8 (3852) -5-03-03 | barnaul@rosvodokanal․ru | пр-т Ленина, 76 |
| Воронеж | ООО «РВК-Воронеж» | 8 (473) -39-39-39 | vrn@rosvodokanal․ru | ул․ Плехановская, 21 |
| Краснодар | ООО «Краснодар Водоканал» | 8 (861) -10-00-10 | krd@rosvodokanal․ru | ул․ Северная, 375 |
| Липецк | ООО «РВК-Липецк» | 8 (4742) -7-07-07 | lipetsk@rosvodokanal․ru | ул․ Первомайская, 37 |
| Омск | АО «Омскводоканал» | 8 (3812) -6-12-34 | omsk@rosvodokanal․ru | ул․ Лермонтова, 96 |
| Оренбург | ООО «Оренбург Водоканал» | 8 (3532) -7-77-77 | orenburg@rosvodokanal․ru | ул․ Газовиков, 13 |
| Орск | ООО «РВК-Орск» | 8 (3537) -7-00-00 | orsk@rosvodokanal․ru | ул․ Ленина, 32, офис 312 |
| Тихорецк | ООО «РВК-Тихорецк» | 8 (86189) —22-33 | tihoretsk@rosvodokanal․ru | ул․ Красная, 89 |
| Томск | ООО «Томскводоканал» | 8 (3822) -0-40-40 | tomsk@rosvodokanal․ru | ул․ Герцена, 42 |
| Тюмень | ООО «Тюмень водоканал» | 8 (3452) -9-00-00 | tyumen@rosvodokanal․ru | ул․ Республики, 132 |
| Южно-Сахалинск | ООО «РВК-Сахалин» | 8 (4242) -3-00-00 | sakhalin@rosvodokanal․ru | ул․ Ленина, 181 |
Центральный кол-центр и обратная связь
Если вы не знаете, к какому именно «водоканалу» относится ваш вопрос, начните с единого контакт-центра «Росводоканала»:
- Федеральная «горячая линия»: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)․
- Электронная приёмная: info@rosvodokanal․ru․
- Онлайн-форма обращения: rosvodokanal․ru/feedback․
- Почтовый адрес головного офиса: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, 12, «Башня на набережной», 47 этаж․
Как подать коллективное обращение
- Сформируйте обращение в свободной форме (желательно с приложением фото/схем)․
- Отправьте его одним из способов:
- через личный кабинет на сайте вашего городского водоканала (ссылки см․ в таблице);
- на электронную почту регионального филиала;
- через мобильное приложение «Росводоканал․Контроль» (доступно в App Store и Google Play)․
- Получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 10 рабочих дней)․
Единые сервисы для жителей
- Личный кабинет: lk․rosvodokanal․ru – проверка долгов, оплата, подача показаний счётчиков․
- Телеграм-бот: @RosVodoBot – аварийные отключения, график отключения воды․
- SMS-информирование: подключить можно, позвонив на «горячую линию» филиала․
Краткий итог
Организация «водоканал» в городах присутствия на 100 % принадлежит холдингу «Росводоканал»,
который, в свою очередь, контролируется инвестиционным подразделением «Альфа-Групп»․
Все юрлица аккредитованы в РФ, деофшоризированы, работают по единым стандартам качества и единому контакт-центру․