Компания «Чувашрегионгаз» — основной газоснабжающий оператор республики Чувашия. Для жителей и гостей Чебоксар, которым необходимо заключить договор газоснабжения, сдать показания, получить консультацию или решить аварийную ситуацию, работает единый филиал по адресу: проспект Мира, д. 15. Ниже — подробная справка о том, как и когда сюда обращаться.
Как добраться
- На общественном транспорте: от остановки «Центральный рынок» (троллейбусы № 3, 5, 7; автобусы № 15, 25, 45), 3 минуты пешком.
- На автомобиле: въезд с ул. К. Маркса → пр-т Мира, парковка у здания (платная зона 60 ₽/час).
- Пешеходам: 10 минут от Чебоксарского кремля по ул. К. Маркса.
Режим работы клиентского офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контакты для обращений
Все каналы коммуникации объединены в единый контакт-центр. Очень важно запомнить: для аварийных вызовов действует круглосуточная линия.
- Единая справочная: 8 (800) -00-50-10 (звонок бесплатный по РФ)
- Аварийная служба: 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного)
- WhatsApp / Telegram чат: +7 (8352) -2-00-00 (отправка фото счётчиков, документов)
- Электронная почта: info@chrg21.ru
- Личный кабинет: lk.chrg21.ru (онлайн-оплата, приём показаний, техподдержка)
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Какие услуги можно получить на проспекте Мира, 15
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (до 25-го числа каждого месяца).
- Оплата счетов через терминалы и кассу (наличные, карты, СБП, СПБ).
- Консультации по техническому присоединению и проектированию газовых сетей.
- Замена и поверка счётчиков с выездом мастера на дом (заявка через личный кабинет или 22-00-00).
- Оформление льгот и субсидий (при предъявлении документов).
Что взять с собой
Убедитесь, что при себе есть:
- Паспорт (для физ. лиц) или карточка предприятия (для юр. лиц).
- Показания счётчиков за предыдущий и текущий месяц.
- Доверенность (если обращается представитель).
Дополнительные офисы и терминалы
Если филиал на проспекте Мира перегружен, можно воспользоваться:
- МФЦ «Мой документ» (ул. Ленина, 3) — отдел «Коммунальные услуги», каб. 12.
- Терминалы оплаты в магазинах «Пятерочка», «Магнит», «Бристоль» (поиск по QR-коду счёта).
Полезные советы
- Избегайте очередей — записывайтесь онлайн через lk.chrg21.ru (раздел «Запись на приём»).
- Чтобы быстро сдать показания, достаточно отправить фото счётчика в мессенджер +7 (8352) -2-00-00 с текстом «Показания».
- Для абонентов старше 70 лет предусмотрены бесплатные выезды мастера для снятия показаний: звоните 8 (800) -00-50-10 и нажимайте «3».
Чувашрегионгаз, г. Чебоксары, пр-т Мира, 15 — центральный офис, открывающий доступ ко всем ключевым сервисам газоснабжения. Помните основное: аварийная служба работает 24/7 по номеру 04 или 112, а остальные вопросы решаются по будням и в субботу. Для экономии времени используйте онлайн-сервисы и мессенджер-каналы компании.