Чуйков энерго, это современное энергоснабжающее предприятие, обслуживающее физических и юридических лиц на территории Чувашской Республики. В статье собраны актуальные контактные данные, графики работы и пошаговые инструкции, как быстро решить любой вопрос, связанный с электроснабжением.
Содержание
- О компании
- Контакты для обращений
- Адреса и офисы обслуживания
- Режим работы
- Как подать обращение
- Полезные советы
О компании
Чуйков энерго — это дочернее общество, входящее в состав АО «Чувашская энергосбытовая компания», зарегистрированной 16 апреля 2018 года (регистрационный номер СМИ: Эл № ФС77-73123). Компания отвечает за розничную продажу электроэнергии конечным потребителям, техническое обслуживание счётчиков, оформление договоров и приём платежей.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (800) -75-00-00 (звонок бесплатный по России)
- Бухгалтерия и договорной отдел: +7 (8352) -5-12-34
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 (8352) -5-12-35
- Электронная почта: info@chuykov-energo.ru
- Официальный сайт: www.chuykov-energo.ru
Адреса и офисы обслуживания
Головной офис и центральный ТЦ «Первая площадка»
Адрес: ул. Карла Маркса, 52/1, г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000
2ГИС: Смотреть на карте с входами и фото
Дополнительные клиентские офисы
- Офис «Калининский»
ул. К. Иванова, 21
тел. +7 (8352) -5-12-36 - Офис «Ленинский»
просп. Ленина, 7а
тел. +7 (8352) -5-12-37
Режим работы
| Тип офиса | Пн-Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный ТЦ «Первая площадка» | 08:00–19:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Клиентские офисы | 08:30–17:30 | 09:00–15:00 | Выходной |
Как подать обращение
- Онлайн-заявка
Заполните форму на сайте chuykov-energo.ru/feedback. Среднее время ответа — 1 рабочий день. - Мобильное приложение «Чуйков энерго»
Доступно в App Store и Google Play. В разделе «Поддержка» можно приложить фото документов и счётчиков. - Личный кабинет на сайте
Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и e-mail. Внутри личного кабинета доступен чат с оператором. - Очная консультация
Принесите паспорт и последний платёжный документ в любой офис обслуживания. Талон на приём выдаётся через электронную очередь.
Полезные советы
- Телефонуйте с 8:00 до 18:00, чтобы попасть на оператора без очереди.
- Сохраняйте чеки платежей минимум 3 года — они могут понадобиться при проверке.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через личный кабинет или SMS на номер 8 (8352) -5-12-38.
- Для юридических лиц: договор энергоснабжения продлевается автоматически, но за 30 дней до окончания срока нужно подать новые реквизиты в бухгалтерию компании.
Очень важно: если вы столкнулись с отключением или аварией, немедленно звоните в круглосуточную аварийную службу 8 (800) -75-00-00 и сообщайте точный адрес и характер неисправности.