АО «Мособлгаз» первым из российских газораспределительных компаний перевел весь документооборот в цифру. Теперь заключать, переоформлять и хранить договоры поставки газа, техобслуживания ВКГО/ВДГО и акты выполненных работ можно без личного визита в офис. Для этого достаточно одобрить согласие на электронный документооборот (ЭДО).
Что такое согласие на ЭДО в Мособлгазе
Согласие, это ваше официальное подтверждение, что вы готовы:
- получать и подписывать документы в электронном виде;
- использовать простую электронную подпись (ПЭП) или неквалифицированную электронную подпись (НЭП);
- отказаться от бумажного варианта, если он не требуется законом.
После подтверждения все дальнейшие договоры, счета, акты и уведомления будут приходить в Личный кабинет клиента и на электронную почту.
Зачем нужно ЭДО собственнику и арендатору
- Экономия времени. Подписание договора на техобслуживание занимает 3–5 минут вместо 2–3 часов в офисе.
- Оплата без комиссии. Счета за газ, ГТП и ВКГО/ВДГО можно оплатить сразу после получения через СБП, карту или электронный кошелек.
- Хранение в облаке. Все документы хранятся 5 лет и доступны 24/7.
- Безопасность. Подпись защищена криптографией Ростехнадзора и соответствует 152-ФЗ.
Как подать согласие онлайн (пошаговая инструкция)
Шаг 1. Регистрация в Личном кабинете
- Перейдите на lk.mosoblgaz.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите адрес e-mail и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма Мособлгаза.
Шаг 2. Привязка лицевого счёта
Войдите в раздел «Лицевые счета» → «Добавить». Укажите 10-значный номер из квитанции и последние 4 цифры паспорта/ИНН.
Шаг 3. Создание заявки на ЭДО
- Откройте «Мои заявки» → «Создать» → «Согласие на электронный документооборот».
- Поставьте галочки:
- «Даю согласие на обмен электронными документами»;
- «Согласен использовать простую электронную подпись».
- Подтвердите НЭП через Госуслуги (если у вас есть подтверждённая учётная запись на gosuslugi.ru).
- Нажмите «Отправить».
Заявка поступит на обработку в течение 1 рабочего дня. Когда статус изменится на «Подтверждено», ЭДО считается активированным.
Как отозвать или изменить согласие
Вы можете отказаться от ЭДО в любой момент:
- Войдите в Личный кабинет → «Мои заявки» → «Отменить ЭДО».
- Или отправьте письменное заявление на e-mail edo@mosoblgaz.ru с темой письма «Отказ от ЭДО».
Важно: отзыв действует через 30 календарных дней после подачи. В течение этого срока документы будут приходить в электронном виде.
Что можно делать в Личном кабинете после подключения ЭДО
- Подписать договор на техобслуживание ВКГО/ВДГО без визита в офис.
- Переоформить договор поставки газа при смене собственника через ГосКлюч.
- Передать показания счётчика до 25 числа каждого месяца.
- Оплатить счёт через СБП, Apple Pay, Google Pay или банковскую карту без комиссии.
- Скачать акты и счета-фактуры в PDF и подписать их ПЭП.
Пример текста согласия (шаблон для копирования)
Я, [ФИО полностью], дата рождения [ДД.ММ.ГГГГ], паспорт [серия, номер], проживающий(ая) по адресу: [полный адрес газифицированного объекта], даю свое согласие АО «Мособлгаз» (ИНН 5032292612) на: Получение и подписание документов в электронном виде. Использование простой электронной подписи (ПЭП) или неквалифицированной электронной подписи (НЭП) для подтверждения договоров. Отправку уведомлений на адрес электронной почты: [email@example.com]. Настоящее согласие действует бессрочно и может быть отозвано мной в письменной форме на основании 152-ФЗ.
Частые вопросы (FAQ)
Обязательно ли подключать ЭДО?
Нет, ЭДО добровольный. Но после бумажные договоры будут оформляться только в едином центре обслуживания в Раздорах, без предварительной записи мест не гарантировано.
Как получить НЭП через Госуслуги?
Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru → «Учётная запись» → «НЭП» → «Создать». Срок выпуска — 1 минута.
Можно ли подписать договор СМС-кой?
Да, если у вас подтвержденный номер телефона в Личном кабинете. Придёт СМС со ссылкой и кодом подтверждения.
Что делать, если ошибся в адресе e-mail?
Смените e-mail в «Профиль» → «Контактные данные», затем отправьте новое согласие.
Контакты для обращений
- Центр поддержки ЭДО и Личного кабинета
Телефон: 8 (499) -34-09-99 (круглосуточно)
E-mail: edo@mosoblgaz.ru - Единая справочная АО «Мособлгаз»
Телефон: 8 (499) -34-09-00
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 - Личный кабинет клиента
Сайт: https://lk.mosoblgaz.ru - Офис в Московской области
Адрес: 143347, Московская обл., Одинцовский р-н, п. Раздоры, ул. Газовая, д. 1
Как добраться: электричка «Белорусского вокзала» до ст. «Раздоры», далее 5 мин. пешком.
Подключение электронного документооборота в Мособлгазе — быстрый и безопасный способ взаимодействия с компанией. Оформите согласие один раз и получайте все документы онлайн, платите за газ без комиссии и экономьте время.
Действуйте уже сегодня: зарегистрируйтесь в Личном кабинете и подайте заявку на ЭДО за 3 минуты!