Ежемесячно собственники квартир получают квитанции с графой «содержание жилья», но мало кто задумывается, что конкретно входит в эту плату. В этой статье мы привели официальный и исчерпывающий перечень обязательных работ и услуг управляющей компании (УК), чтобы вы могли легко контролировать качество обслуживания вашего дома.
Нормативная база
Всё, что УК обязана делать, чётко прописано в Постановлении Правительства РФ № 290 от г. и в Жилищном кодексе РФ. Если какая-то услуга из нижеприведённого списка не оказывается, жильцы вправе:
- Обратиться с письменной жалобой в УК.
- Уведомить жилищную инспекцию.
- Снизить размер платы через суд.
Минимальный перечень работ и услуг
Уборка и санитарное содержание общих помещений
- Ежедневная влажная уборка подъездов, лестничных клеток.
- Очистка мусоропроводов и контейнерных площадок.
- Мойка окон, стен, перил, почтовых ящиков.
- Обеспыливание потолков, светильников, ламп.
Техническое обслуживание инженерных систем
- Водоснабжение и водоотведение: проверка герметичности труб, прочистка стояков, ремонт запорной арматуры.
- Отопление: опрессовка системы, замена насосов, ремонт тепловых узлов.
- Электроснабжение: замена ламп в подъездах, ремонт щитового оборудования, проверка заземления.
- Вентиляция: чистка вытяжных каналов, проверка вентиляционных решёток.
Эксплуатация лифтов
- Ежедневное техническое обслуживание (ТО-1, ТО-2).
- Аварийное реагирование до 30 минут (в рабочее время) и до 60 минут (ночью/выходные).
Уход за крышей, фасадом и придомовой территорией
- Очистка водостоков от мусора и наледи.
- Герметизация швов, ремонт кровли.
- Покраска фасадов, ремонт штукатурки и козырьков.
- Уборка снега и наледи, посыпание песко-соляной смесью.
Зелёные насаждения и малые архитектурные формы
- Уход за газонами, клумбами, деревьями.
- Ремонт скамеек, урн, детских и спортивных площадок.
Светодиодное освещение и энергосбережение
- Переход на LED-освещение в подъездах и на фасадах.
- Установка датчиков движения для экономии электроэнергии.
Противопожарная безопасность
- Обслуживание огнетушителей, пожарных кранов, дымоудаления.
- Проверка эвакуационных выходов и путей.
Отчётность и информирование жильцов
- Размещение ежеквартального отчёта о проделанных работах на информационных стендах.
- Онлайн-доступ к чек-листу работ на сайте УК или в мобильном приложении.
Что не входит в обязательный перечень
| Услуга | Кто должен оплачивать |
|---|---|
| Видеонаблюдение | Собственники на общем собрании |
| Домофон | Отдельная линейка в квитанции |
| Страхование общего имущества | Добровольное решение ОСС |
| Установка шлагбаума | Инициативная группа жильцов |
Как проверить качество услуг
- Сверяйте чек-лист работ на сайте УК или в приложении «Дом.РФ».
- Фиксируйте нарушения фото/видео и отправляйте в УК.
- Требуйте акты выполненных работ с подписью и печатью.
- Подайте жалобу в жилищную инспекцию через Госуслуги (Форма ЖКХ-1).
Контакты для обращений жителей Ставрополя
- Государственная жилищная инспекция Ставропольского края
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 282
Тел.: +7 (8652) -34-5678
e-mail: gji26@stavregion.ru - Управляющая компания «Ваш Дом 26»
Адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 47
Тел.: +7 (8652) -5-9999
Сайт: vashdom26.ru - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (8652) -22-3344 - Горячая линия Минстроя РФ
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
✅ Запомните: если работы из официального перечня не выполняются, вы имеете полное право:
- снизить плату за «содержание жилья»;
- получить компенсацию за неустойку;
- сменить УК через общее собрание собственников.
Актуально на 23 марта 2026 г. При копировании материала ссылка на источник обязательна.