Смена собственника квартиры — это не только регистрация права в Росреестре, но и обязательное уведомление всех инфраструктурных служб, включая Горгаз․ Это необходимо для корректного начисления платы за потреблённый газ и обновления договора поставки․ Ниже — подробная инструкция, как оформить переоформление контракта в Горгазе, какие документы собрать, куда обращаться и какие подводные камни могут встретиться․
Почему Горгаз требует уведомления о смене собственника
- Юридическая ответственность: согласно Постановлению Правительства РФ № 410, потребитель газа обязан заключать договор поставки с ресурсоснабжающей организацией․
- Корректность начислений: без смены плательщика счёта за газ продолжит приходить на имя прежнего собственника․
- Безопасность: Горгаз должен быть уверен, что новый собственник ознакомлен с правилами эксплуатации газового оборудования․
Пошаговая инструкция по смене собственника в Горгазе
-
Шаг 1․ Получите выписку из ЕГРН
После регистрации перехода права в Росреестре закажите свежую выписку из Единого государственного реестра недвижимости (срок действия — 30 дней)․ Это подтверждение того, что вы новый собственник․
-
Шаг 2; Соберите пакет документов
- Выписка из ЕГРН (оригинал + копия)․
- Паспорт нового собственника (копия всех заполненных страниц)․
- Свидетельство о праве собственности (если квартира приватизирована до 2016 года, берётся дубликат)․
- Предыдущий договор газоснабжения (если сохранился)․
- Показания счётчика газа на день обращения (фиксируются в акте)․
- Квитанция об оплате долгов за газ (если такие имеются)․
-
Шаг 3․ Закажите техосмотр газового оборудования
Специалист Горгаза проверит исправность счётчика, вентилей, стояков․ По итогам выдаётся акт технического обследования․ Это обязательный этап: без акта новый договор не заключат․
-
Шаг 4․ Подайте заявление в Горгаз
Форму можно:
- забрать в офисе Горгаза;
- загрузить на сайте регионального филиала (чаще всего раздел «Формы документов»);
- заполнить онлайн через Госуслуги (если регион подключён)․
В заявлении указываются:
- ФИО старого и нового собственника;
- адрес объекта;
- причина переоформления (купля-продажа, дарение, наследство)․
-
Шаг 5․ Подпишите новый договор
После проверки документов и акта техобследования Горгаз готовит три экземпляра договора газоснабжения․ Один остаётся в организации, два — у собственника (один для банка/суда, второй — для личного архива)․
-
Шаг 6․ Передайте показания счётчика и закройте долги
Если прежний собственник не оплатил газ, долг можно:
- погасить самостоятельно;
- взыскать через суд (если сумма значительная)․
Без нулевого баланса новый договор не подпишут․
Где и как обратиться в Горгаз
Форматы обращения
- Личный визит в клиентский офис, при себе иметь оригиналы документов․
- МФЦ «Мои документы» — принимают заявления и пересылают в Горгаз (срок обработки +3-5 дней)․
- Электронная подача — через сайт Госуслуги или личный кабинет на сайте Горгаза (при наличии ЭЦП)․
Контактные центры по регионам
| Город/Регион | Официальный сайт | Единая справочная | E-mail для заявок |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | mosgaz․ru | 8 (495) -36-0-636 | info@mosgaz․ru |
| Санкт-Петербург | spbgaz․ru | 8 (812) -35-0-335 | priem@spbgaz․ru |
| Новосибирск | gazns․ru | 8 (383) -10-0-210 | office@gazns․ru |
| Краснодарский край | krasgaz․ru | 8 (861) -10-0-210 | zayavka@krasgaz;ru |
Совет: перед визитом уточните график работы и запишитесь онлайн, чтобы избежать очередей․ В большинстве офисов действует система электронной очереди․
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: не сверялись показания счётчика при съезде/заезде․
Решение: зафиксируйте показания в акте приёмки-передачи квартиры и сфотографируйте счётчик․ - Ошибка: забыли закрыть долг за газ․
Решение: запросите справку об отсутствии задолженности в личном кабинете Горгаза․ - Ошибка: принесли копию ЕГРН старше 30 дней․
Решение: заказывайте выписку в день подачи или накануне․ - Ошибка: отсутствовал акт техобследования․
Решение: вызовите инженера заранее, запись ведётся по телефону или через приложение «ГазЭнерго»․
Сколько времени занимает весь процесс
| Этап | Средний срок |
|---|---|
| Получение выписки из ЕГРН | 1–2 рабочих дня |
| Техосмотр газового оборудования | 1–3 рабочих дня (по записи) |
| Рассмотрение заявления Горгазом | 5–7 рабочих дней |
| Подписание договора | В день одобрения заявления |
Горячая линия и онлайн-консультации
- Федеральная горячая линия «Газпром газораспределение»: 8 (800) -00-8-900 (бесплатно по РФ)․
- Онлайн-чат на сайтах всех региональных Горгазов (круглосуточно, ответ за 3–5 минут)․
- WhatsApp-бот «ГазЭнерго» (сканируйте QR-код на квитанции)․
Важно: Если квартира переходит по договору дарения или наследства, дополнительно предоставьте нотариально заверенные документы (свидетельство о праве на наследство или договор дарения)․ Это ускорит проверку и исключит вопросы от юридического отдела Горгаза․
Соблюдая эту инструкцию, вы избежите задержек и сможете быстро перейти к оплате газа на своё имя․