Создавать и быть членом Товарищества собственников жилья (ТСЖ) — это не только право, но и обязанность активного участия в судьбе своего дома. Ниже приведён подробный перечень того, что именно можно членам ТСЖ, включая права, возможности и ограничения. В конце статьи вы найдёте перечень контактов для обращения по вопросам работы ТСЖ.

Что можно членам ТСЖ: основные права

• Участвовать в общих собраниях, лично или через представителя (доверенность обязательна).
• Голосовать по всем вопросам повестки: выбор председателя, утверждение сметы, тарифов, капремонтов.
• Получать полную информацию о доходах и расходах ТСЖ, заключённых договорах, результатах проверок.
• Проверять документы — счета-фактуры, акты выполненных работ, платёжки, протоколы собраний.
• Инициировать внеочередное общее собрание, если собрано не менее 10 % голосов от общего числа членов ТСЖ.
• Избираться в правление ТСЖ (председатель, бухгалтер, члены правления) и контрольно-ревизионную комиссию.

Что можно членам ТСЖ: финансовые и управленческие полномочия

1. Распоряжаться общим имуществом
   • Решать, какие работы проводить (ремонт крыши, фасада, подъезда, двора).
   • Выбирать подрядчиков и контролировать качество работ.
   • Утверждать тарифы на коммунальные услуги (в пределах нормативов).
2. Вносить изменения в устав ТСЖ — с обязательным соблюдением процедуры (кворум 50 %+1 голос).
3. Определять размер взносов и платежей (за содержание, капремонт, дополнительные услуги).
4. Получать отчёты о доходах/расходах не реже 1 раза в год (обычно на годовом собрании).
5. Решать вопросы установки счётчиков, видеонаблюдения, шлагбаума, детских площадок, консьержей.

Что можно членам ТСЖ: участие в контроле

• Обращаться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру при нарушениях прав членов ТСЖ.
• Инициировать внешнюю финансовую проверку (аудит) по решению общего собрания или 10 % голосов.
• Требовать отчёта председателя и правления в любое время, если есть основания подозревать злоупотребления.
• Подавать коллективные жалобы на управляющие компании, поставщиков ресурсов, подрядчиков.

Что можно членам ТСЖ: индивидуальные действия

1. Обращаться к председателю/бухгалтеру для получения копий платёжек, договоров, актов.
2. Запрашивать справки о задолженности и просить разбить долг на рассрочку (решение правления).
3. Участвовать в рабочих группах по ремонту, благоустройству, энергоэффективности.
4. Оспаривать начисления в суде при наличии доказательств неправомерности.

Что нельзя членам ТСЖ: основные запреты

• Одному члену ТСЖ нельзя самостоятельно распоряжаться счетами и заключать договоры — только по решению общего собрания или правления.
• Нельзя отказаться от уплаты членских взносов (ст. 138 ЖК РФ).
• Нельзя вмешиваться в повседневную работу бухгалтера или председателя без решения общего собрания.
• Нельзя использовать общее имущество в личных целях (подвалы, чердаки, крыши).
• Нельзя препятствовать доступу других членов ТСЖ к информации.

Пошаговый алгоритм реализации прав члена ТСЖ

Получите копию устава ТСЖ и протокол последнего общего собрания.

Изучите годовую смету и отчёт о доходах/расходах. Если есть вопросы, запишитесь на личный приём к председателю.

Соберите 10 % подписей соседей-членов ТСЖ, чтобы инициировать внеочередное собрание.

Сформулируйте своё предложение в письменном виде (ремонт, установка счётчиков, консьерж) и вынесите на голосование.

Зафиксируйте решение протоколом и следите за его реализацией через контрольно-ревизионную комиссию.

Контакты для обращений

• Минстрой России – официальные разъяснения по ЖК РФ
  📞 Горячая линия: ###-###-####
  🌐 https://минстрой.рф
• Жилищная инспекция вашего региона
  📞 Узнайте номер через https://жкх.рф в разделе «Обращения граждан».
• Общественная приёмная «ЖКХ Контроль»
  📞 ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00 Мск)
  ✉️ info@жкхконтроль.рф
• Роспотребнадзор – контроль качества коммунальных услуг
  📞 ###-###-####
  🌐 https://rospotrebnadzor.ru
• Фонд капитального ремонта вашего региона
  📞 Узнайте на сайте региональной программы капремонта: найдите название вашего региона + «фонд капремонта».

Важно: перед обращением в сторонние организации постарайтесь решить вопрос внутри ТСЖ — через общее собрание или контрольно-ревизионную комиссию. Это ускорит процесс и сохранит добрососедские отношения.

Дата актуализации: 24 марта 2024 г. Убедитесь, что телефоны и ссылки не изменились на официальных сайтах ведомств.