Каждый месяц собственники квартир вносят плату за «содержание и ремонт общего имущества»․
Но что именно входит в эту плату и что УК обязана сделать без дополнительного денежного сбора?
Ниже приведен исчерпывающий список тех работ и услуг, которые управляющая компания должна выполнять исключительно за счёт уже оплаченных средств․

Общая правовая база

• Постановление Правительства РФ № 290 от — минимальный перечень работ и услуг․
• Жилищный кодекс РФ, ст․ 161–162 — обязанности УК перед собственниками․
• Договор управления, уточняет периодичность и список работ в каждом конкретном доме․

Бесплатные услуги и работы управляющей компании

Содержание общего имущества (МОП)

1. Уборка мест общего пользования:
   • подъезды, лестничные клетки, коридоры;
   • вывоз мусора из контейнерных площадок;
   • мытьё окон, дверей, подоконников․
2. Освещение и электрика: обслуживание ламп в подъездах, подвалах, чердаках, подключённых к общедомовому счётчику․
3. Санитарное состояние подвалов и чердаков: борьба с влагой, грызунами, плесенью․

Текущий (не капитальный) ремонт

• Кровля: устранение течей, прогибов, очистка воронок и водостоков․
• Фасад: заделка трещин, окраска (до 20 % площади за раз)․
• Внутридомовые инженерные сети:
  ремонт стояков горячего и холодного водоснабжения, канализации, отопления без замены целых участков труб (длиной до 2 м)․
• Лифты: замена мелких узлов, смазка, регулировка дверей․
• Лестничные ограждения, полы, перила: покраска, подмена прогнивших элементов․

Аварийно-диспетчерское обслуживание

24/7 дежурная служба обязана в течение не более 4 часов с момента обращения:

• отключить/закрыть запорную арматуру при порыве трубы;
• отремонтировать вводной электрощит, если он принадлежит общедомовому имуществу;
• опечатать (опломбировать) после устранения аварии․

Важно: если в результате аварии затопило квартиру, УК обязана составить акт и возместить ущерб при доказанной вине․

Пожарная безопасность

1. ежемесячная проверка пожарных кранов, гидрантов;
2. ежеквартальная проверка пожарных лестниц, эвакуационных выходов;
3. двухразовая в год проверка автоматических систем оповещения и дымоудаления․

Благоустройство территории

• подметание, очистка асфальта и тротуаров;
• освещение двора (лампы на опорах общего освещения);
• сезонный ремонт детских площадок, скамеек, урн (до капитального ремонта)․

Управленческие и информационные услуги

1. ежемесячное информирование о размере платы, перерасчётах;
2. обеспечение доступа к данным общедомовых счётчиков;
3. организация общих собраний собственников без взимания платы за аренду помещения․

Что, наоборот, НЕ входит в бесплатные обязанности

Как узнать свою УК и контролировать её

1. Узнать УК: на сайте ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) ввести адрес — откроется карточка дома с названием компании․
2. Запросить договор и перечень работ: письменное требование через электронную приёмную УК или МФЦ, срок ответа 10 дней․
3. Совет дома: создайте инициативную группу, изберите совет МКД — он имеет право проводить внеплановые проверки, требовать срочные отчёты․
4. Жалобы и контролирующие органы:
   • Жилищная инспекция субъекта РФ — проверки качества работ․
   • Роспотребнадзор — нарушение санитарных норм․
   • Прокуратура — бездействие при авариях и угрозах жизни․
   • Суд — взыскание ущерба, штрафов, перерасчёт платы․

Контакты для обращения (федеральный уровень)

• Горячая линия ГИС ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Минстрой России: reception@minstroyrf․ru
• Фонд капремонта РФ: capfund@gov․ru
• Портал «СПРОСИ․ДОМ․РФ»: https://спроси․дом․рф

Помните: всё, что указано в договоре управления и в Постановлении № 290, должно выполняться УК за уже оплаченные взносы․
Если вы требуете дополнительной платы за текущий ремонт лестницы, уборку подъезда или устранение течи в подвале — смело ссылайтесь на закон, требуйте акт и, при необходимости, обращайтесь в контролирующие органы․

Актуально по состоянию на 24 марта 2026 г․