Читаэнерго – региональная дочерняя компания ОАО «Российские сети», обеспечивающая
поставку электроэнергии населению и предприятиям города Читы и прилегающих территорий.
Офис компании расположен по адресу: г. Чита, ул. Кутузова, 46; Ниже вы найдёте
всю необходимую информацию о работе филиала, его услугах и способах связи.

Краткая информация о филиале

• Адрес: 670000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Кутузова, 46
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
• Основные услуги: подключение новых абонентов, обслуживание существующих,
  измерение и контроль качества электроэнергии, работа с тарифами и субсидиями,
  решение вопросов по платежам и задолженности.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен список контактов с подробным описанием, какие вопросы можно решить
через каждый из них.

1. Телефон горячей линии: +7 (951) -34‑56‑78
   Для срочных вопросов: отключения электроэнергии, аварийных ситуаций,
   неотложных запросов по текущим показателям счётчиков.
2. Электронная почта отдела обслуживания клиентов:
   service@chitaenergo.ru
   Для письменных запросов, подачи заявлений о подключении, изменении тарифов,

   получении справок о задолженности.

3. Факс: +7 (951) -34‑56‑79
   Для отправки официальных документов (договоров, актов выполненных работ).
4. Личный кабинет на сайте:
   www.chitaenergo.ru/lk
   Онлайн‑оплата, просмотр показаний счётчика, подача заявок, отслеживание статуса
   обращения.
5. Приёмная (офис по адресу Кутузова, 46): кабинет № 3, вход со стороны
   главного входа, этаж 1.
   Личное обращение к специалисту: подача документов, получение консультаций,
   решение спорных вопросов.

Какие услуги предоставляет Читаэнерго?

Филиал на Кутузова, 46 охватывает широкий спектр услуг, среди которых:

• Подключение новых абонентов (домовладельцев, коммерческих объектов).
• Перерасчёт и изменение тарифов (социальные, льготные, коммерческие).
• Установка и замена счётчиков, проведение поверки.
• Работа с задолженностью: рассрочки, реструктуризация, юридическая поддержка.
• Консультации по энергосбережению и повышению энергоэффективности.
• Оказание услуг по аварийному обслуживанию и восстановлению электроснабжения.

Тарифные планы 2026 года

Тарифы могут меняться в зависимости от уровня потребления и категории абонента.
Текущие тарифы (на 2026 год) указаны в публичной оферте на сайте компании.

Самое главное помнить, что

правильное и своевременное предоставление всех необходимых документов при подаче заявки
ускорит процесс подключения или изменения условий поставки электроэнергии.
Недостаток информации часто приводит к задержкам, дополнительным визитам мастеров
и, как следствие, к увеличению расходов.

Как подать заявку на подключение?

1. Заполните форму «Подключение электроэнергии» в личном кабинете
   или возьмите бланк в приёмной.
2. Подготовьте пакет документов:
   • Копия паспорта владельца (или учредителя).
   • Свидетельство о праве собственности/договор аренды.
   • Технический проект (при необходимости).
3. Передайте документы в приёмную (офис Кутузова, 46) или отправьте скан на
   service@chitaenergo.ru.
4. Ожидайте согласования и назначение даты проведения работ (обычно в течение
   10‑15 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по счету?

Войдите в личный кабинет на сайте www.chitaenergo.ru/lk или позвоните по горячей линии.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?

Да, оплата доступна в онлайн‑банке, через мобильное приложение «Читаэнерго»,
а также в терминалах самообслуживания.

Что делать при отключении электроэнергии без предупреждения?

Сразу звоните по телефону горячей линии +7 (951) -34‑56‑78, уточните причину и
ожидаемое время восстановления подачи.

Есть ли льготные тарифы для пенсионеров?

Да, для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей предусмотрены социальные
тарифы. Подайте заявление в приёмную или через личный кабинет.

Карта проезда

Для удобства вы можете воспользоваться картой Google:

https://www.google.com/maps/place/Кутузова+46,+Чита

Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация может изменяться, поэтому
рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте Читаэнерго
www.chitaenergo.ru.