«Чистый город» — это не просто управляющая компания, это команда профессионалов, которая ежедневно заботится о вашем комфорте и безопасности. На официальном сайте chisty-gorod.ru собрана вся ключевая информация: от онлайн-оплаты до приёма заявок на ремонт и благоустройство дворовой территории.
Как быстро найти официальный сайт?
В адресной строке введите https://www.chisty-gorod.ru. На главной странице размещён:
- Личный кабинет жителя — вход через ЕСИА (Госуслуги) или номер лицевого счёта.
- Интерактивная карта текущих работ — видно, где уже начаты отделочные или кровельные работы.
- Раздел «Онлайн-оплата» — поддерживает карты «Мир», Visa, Mastercard и СБП.
Контакты для обращений
Единый кол-центр
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Приёмная директора
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 100)
- E-mail: director@chisty-gorod.ru
- Время приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Отдел по работе с жителями
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 201–205)
E-mail: residents@chisty-gorod.ru
Техническая поддержка сайта и мобильного приложения
E-mail: support@chisty-gorod.ru
Чат помощника: доступен в правом нижнем углу сайта (24/7)
Отдел аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Мобильное приложение: «Чистый город ЖКХ» — кнопка «Срочная заявка»
- WhatsApp: +7 (999) -00-12-34 (принимаем фото/видео неисправностей)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 310–314)
E-mail: buh@chisty-gorod.ru
Отдел капитального ремонта
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 412)
E-mail: overhaul@chisty-gorod.ru
Подрядные организации и поставщики
Контакт для коммерческих предложений:
E-mail: tender@chisty-gorod.ru
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 500)
Онлайн-сервисы на официальном сайте
- Личный кабинет — просмотр начислений, оплата, история показаний.
- График отключений — вода, электричество, отопление (обновляется ежедневно).
- Веб-камеры ходовых работ — наблюдайте за ремонтом кровли или фасада в реальном времени.
- Онлайн-голосования — выбирайте подрядчика для благоустройства двора.
Адрес и офис продаж
Головной офис:
Адрес: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 8, Башня «Федерация», 18 этаж
Ближайшее метро: «Международная» (3 минуты пешком)
Режим работы офиса продаж: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @chisty_gorod_info
- Viber-community: «Чистый город ЖКХ»
- Instagram: @chistygorod.ru
- ВКонтакте: vk.com/chistygorod
Важно помнить
Для срочных аварий (прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните только в АДС ###-###-####.
На сайте chisty-gorod.ru доступна функция «Оценка качества услуг» — отзывы обрабатываются в течение 24 часов.
Все заявки через мобильное приложение фиксируются в CRM и имеют уникальный номер, который можно отслеживать онлайн.
Сохраните нужные контакты и пользуйтесь официальными каналами связи — «Чистый город» всегда на связи!