Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ) с 1 июля 2024 года официально стал единым региональным оператором газификации на территории Донецкой Народной Республики. Это означает, что все бытовые и юридические потребители региона обслуживаются через единую информационную систему, в т.ч., через персональный личный кабинет. Ниже — подробная инструкция, как войти в личный кабинет «Черноморск-ГАЗ ДНР», какие сервисы там доступны и куда обращаться при возникновении вопросов.

Как войти в личный кабинет Черноморск-ГАЗ ДНР

Онлайн-сервис «Мой ГАЗ» (ЛКА)

• Адрес сайта: https://мой-газ.днр
• Что можно делать:
  • передавать показания счётчиков без регистрации (быстрый ввод лицевого счёта + текущие показания);
  • оплачивать газ онлайн картой любого банка;
  • скачивать электронную квитанцию (PDF);
  • оставлять заявки без очереди (техприсоединение, замена счётчика, аварийные вызовы);
  • смотреть историю платежей и начислений за 36 месяцев.
• Логин и пароль: при первом заходе используйте:
  • Лицевой счёт (12 цифр, указан на квитанции);
  • Пароль по умолчанию — последние 6 цифр вашего паспорта или СНИЛС (при необходимости смените в профиле).

Альтернативные точки входа

1. Донбассгаз (общий портал): donbassgaz.chmng.ru
2. Луганскгаз (второй филиал): luganskgaz.chmng.ru/lk_lg
3. ВКонтакте: vk.com/luganskgaz_lnr — актуальные новости и прямая связь с оператором.

Как передать показания счётчика онлайн

После авторизации в личном кабинете:

1. Нажмите кнопку «Передать показания».
2. Введите текущие цифры (без дробной части).
3. Подтвердите отправку — система сразу покажет, сколько газа начислено за период.

Без регистрации: на главной странице «Мой ГАЗ» выберите «Быстрый ввод». Введите лицевой счёт и показания, нажмите «Отправить», данные поступят в биллинг мгновенно.

Как оплатить газ через личный кабинет

Онлайн-оплата

• Карты Visa, Mastercard, Мир;
• Система быстрых платежей (СБП) — для клиентов ПСБ, Сбербанка, ДНР-Банка;
• Электронные кошельки: «Кошелёк ДНР», «ЮMoney».

Оплата без онлайна

1. Касса «Донбассгаз» по адресу: г. Донецк, ул. Артёма, 130 (Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00).
2. Отделения ГУП ДНР «Почта Донбасса» по номеру лицевого счёта.
3. Терминалы самообслуживания партнёров: Связной, Киви, МКБ.

Скачать квитанцию PDF

В личном кабинете:

• Выберите нужный месяц → кнопка «Скачать квитанцию»;
• Файл содержит все реквизиты для оплаты в банке: ИНН, КПП, р/с, БИК, назначение платежа.

Как подать заявку на технологическое присоединение

1. В личном кабинете выберите раздел «Заявки → Техприсоединение».
2. Заполните форму: адрес, тип объекта (квартира/частный дом), максимальная мощность газового оборудования.
3. Прикрепите сканы правоустанавливающих документов.
4. Срок рассмотрения, до 15 рабочих дней; статус заявки отслеживается в том же разделе.

Частые вопросы и ответы

Почему не загружается личный кабинет?

• Проверьте, отключён ли VPN, иначе доступ может быть ограничен.
• Очистите кеш браузера или попробуйте через мобильное приложение «Мой ГАЗ» (Android/iOS).

Можно ли объединить несколько лицевых счётов?

Да. Обратитесь в службу поддержки (контакты ниже) и предоставите:

1. паспорт собственника;
2. номера всех лицевых счётов;
3. заявление на объединение (форма выдаётся менеджером).

Контакты для обращений

Памятка по безопасности газового оборудования

• Если почувствовали запах газа, немедленно отключите краны, выключите электроприборы, проветрите помещение и вызовите аварийную службу по 04 или +7 (856) -77-03-03.
• Не устанавливайте электронные вытяжки в помещениях с газовыми колонками — нарушается тяга, возможно отравление угарным газом.
• Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования разрешено только организациям, аккредитованным ЧМНГ. Список аккредитованных компаний публикуется на сайте: donbassgaz.chmng.ru/consumer_dg/service/

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Донбассгаз»
• Сайт «Луганскгаз»
• Сервис «Мой ГАЗ» (ЛКА)
• Раздел оплаты и передачи показаний
• Все контакты и адреса офисов обслуживания

По всем вопросам, не нашедшим ответа в статье, звоните в круглосуточную службу поддержки: +7 (856) -77-03-03.