Если вы живёте или владеете квартирой в пятиэтажном кирпичном доме по адресу г. Череповец, ул. Партизана Окинина, 1 (застройка 1976 г., 4 подъезда), вся ответственность за эксплуатацию здания и придомовой территории лежит на управляющей организации. Ниже — единая инструкция, где и как получить нужную помощь, оставить показания счётчиков, подать жалобу или заказать аварийную заявку.
Какая УК обслуживает дом?
На 2026 год официальный оператор дома – Жилищно-эксплуатационное управление № 10 (ЖЭУ-10). Все платёжные квитанции, техническая и аварийная службы приходят именно от этой организации.
Прямые контакты ЖЭУ-10
- Адрес офиса: 162604, г. Череповец, ул. Партизана Окинина, 1, 1-й этаж, помещение 101 (при входе со стороны двора).
- Телефон диспетчера / аварийка: 8 (8202) -5-55-55 – круглосуточно.
- Отдел расчётов и начислений: 8 (8202) -5-55-56 (Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:30).
- E-mail приёмной: info@jeu10.cherep.ru
- Официальный сайт: jeu10.cherep.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -01 234-56-78 (только сообщения, фото- и видео-заявки).
Как оставить показания счётчиков?
- Онлайн. Зайдите на jeu10.cherep.ru/counters → «Личный кабинет» → «Передать показания» (нужен номер лицевого счёта и пароль из квитанции).
- Мобильное приложение; «ЖЭУ-10 Череповец» (доступно в Google Play и App Store).
- QR-код на квитанции. Отсканируйте камерой телефона – откроеться форма ввода данных.
- Телефон. Позвоните на 8 (8202) -55-557, диктуйте показания оператору.
Аварийные и коммунальные службы «на заметку»
Если диспетчер ЖЭУ-10 не отвечает или проблема выходит за рамки одного дома, звоните в городские службы:
- МУП «Теплоэнергия» (тепло, ГВС) — ул. Безымянная, 3, тел. 8 (8202) -0-30-30
- «Водоканал» (холодное водоснабжение, канализация) — тел. 8 (8202) -0-30-40
- «Горгаз» (газовое хозяйство) — тел. 8 (8202) -7-57-57
- Единая дежурная служба города (ЕДДС) — 112 или 8 (8202) -22-22-22
Как правильно пожаловаться и получить результат
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте время, дату, суть проблемы, приложите фото/видео.
- Сообщите сначала диспетчеру ЖЭУ-10 по телефону 55-55-55 и получите номер заявки.
- Если реакции нет в течение 3-х рабочих дней, подайте письменную жалобу:
- на электронную приёмную info@jeu10.cherep.ru;
- через официальный сайт jeu10.cherep.ru/appeal;
- через портал Госуслуг Вологодской области → «ЖКХ» → «Моё жильё».
- После 10 дней без результата — передайте жалобу в Госжилинспекцию Вологодской области: г. Вологда, ул. Ленина, 9, phone 8 (8172) -4-56-78, e-mail gji@dgi35.ru.
График личного приёма граждан в ЖЭУ-10
| День недели | Часы работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–18:00 | 103 |
| Пятница | 09:00–16:45 | 103 |
| Суббота | 09:00–13:00 | 103 |
| Воскресенье | выходной | — |
Краткий FAQ
- Куда платить? — через сайт jeu10.cherep.ru, в мобильном приложении, в терминалах «Сбербанка», «Почта России» или в кассе ЖЭУ-10.
- Сколько стоит капремонт? — тариф 2026 г. – 7,82 ₽/м².
- Где общаться с соседями?, создан чат «Окинина,1» в Telegram: t.me/okinina1_cher.
Форма обратной связи для отзыва
Оставьте развёрнутый отзыв прямо здесь – мы передадим его в ЖЭУ-10 и в Госжилинспекцию:
Важно: сохраняйте спокойствие, указывайте факты и конкретные нормы ЖК РФ – это поможет быстрее решить ваш вопрос. Желаем комфортного проживания!