«Черепаново энерго» — гарантирующий поставщик электрической энергии и мощности в
городе Черепаново и Черепановском районе Новосибирской области. Компания обеспечивает
надёжное электроснабжение бытовых и промышленных потребителей, техническое обслуживание
сетей, а также оказывает полный спектр клиентских услуг — от подключения к сетям до
консультаций по энергосбережению.
Основные контакты для быстрого обращения
- Круглосуточная диспетчерская служба (аварийно-ремонтная служба)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный: ###-###-####
- E-mail: dispatch@ce-energo.ru
- Центр клиентского обслуживания (ЦКО)
- Адрес: г. Черепаново, ул. Советская, д. 2 (центральный офис)
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: Пн–Пт 8:30–18:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: cko@ce-energo.ru
- Горячая линия по начислениям и тарифам
- Телефон: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -03 999-00-11
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет клиента: https://lk.ce-energo.ru
- Мобильное приложение: Скачать для Android | Скачать для iOS
- Официальный сайт: https://www.ce-energo.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/ce_energo
- Telegram-канал: @ce_energo_news
Подразделения и отраслевые контакты
Быстрое подключение к сетям
- Отдел технологического присоединения
- Телефон: ###-###-####, доб. 234
- E-mail: connect@ce-energo.ru
- Онлайн-заявка: lk.ce-energo.ru/techconnect
Платёжные и расчётные вопросы
- Отдел расчётов и платежей
- E-mail: bill@ce-energo.ru
- Телефон: ###-###-####, доб. 345
- Реквизиты для оплаты: ce-energo.ru/pay
Отдел по работе с юр. лицами
- Контактное лицо: Зам. директора по продажам — Иванов Иван Иванович
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: b2b@ce-energo.ru
Административные и юридические контакты
- Юридический адрес: 632230, Новосибирская обл., г. Черепаново, ул. Энергетиков, д. 1
- ИНН: 5402123456
- ОГРН: 1165476134567
- Генеральный директор: Петров Сергей Александрович
- Приёмная директора: ###-###-#### | ceo@ce-energo.ru
Дополнительные информ-каналы
- Интерактивная карта отключений: map.ce-energo.ru
- QR-код чат-бота:
- Обратная связь через сайт: раздел «Написать нам» → ce-energo.ru/feedback
Памятка: что делать при отключении света
- Проверьте, не отключили ли электричество за долги — сверьтесь в личном кабинете.
- Зайдите на карту отключений — возможно, это плановые работы.
- Если причина неясна, звоните в диспетчерскую: ###-###-####.
- Опишите проблему в мобильном приложении «CE-Energo» — фото и геометка ускорят реакцию бригады.
Важно! Все телефоны бесплатны с мобильных и городских номеров по России.
При обращении имейте при себе номер лицевого счёта или последний платёжный документ, это значительно сократит время обработки заявки.