Компания ООО «Чердаклыэнерго», это один из крупнейших поставщиков тепловой и электрической энергии в Республике Татарстан. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том, где находится официальный сайт Чердаклыэнерго, какие услуги можно получить онлайн, как оплатить счета и куда обращатся при возникновении вопросов.
Официальный сайт Чердаклыэнерго
Актуальный адрес официального ресурса:
- https://www.chelenergo.ru — основной сайт группы компаний;
- https://lk.chelenergo.ru — личный кабинет абонента;
- https://lkk.chelenergo.ru, старый дизайн ЛК (перенаправляет на новый).
Основные разделы сайта
- «Услуги» — описание тарифов, подключение к сетям, техобслуживание котельных и тепловых пунктов.
- «Оплата» — онлайн-оплата банковской картой, QR-код на квитанции, реквизиты для оплаты в Сбербанк-Онлайн/Тинькофф и др.
- «Личный кабинет», просмотр начислений, отправка показаний счётчиков, распечатка квитанций, подача заявок на выезд инженера.
- «Новости», графики отключений, аварийные работы, изменения тарифов.
- «Контакты», телефоны диспетчерской службы, адреса отделений, форма обратной связи.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Пошаговая инструкция:
- Откройте https://lk.chelenergo.ru
- Нажмите «Регистрация» → выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (9–12 цифр), ФИО и контактный телефон.
- Придумайте пароль (от , минимум 1 заглавная буква и 1 цифра).
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду.
Готово! Теперь можно:
- Отправлять показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- Скачивать квитанцию в PDF и распечатывать;
- Оформить электронную подпись для юрлиц.
Онлайн-оплата: способы и комиссии
| Способ | Сайт / Приложение | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|---|
| Банковская карта Visa/MasterCard | lk.chelenergo.ru | 0 % | до 5 минут |
| Сбербанк-Онлайн | online.sberbank.ru | 0 % | до 2 часов |
| Система «Госуслуги.Платёж» | pay.gosuslugi.ru | 0 % до 5 000 ₽, далее 0,8 % | до 1 дня |
| Тинькофф, Альфа, ВТБ | Приложения банков | 0 % | до 1 часа |
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (800) -00-0-700 (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- WhatsApp: +7 (843) -02-26-26;
- Электронная почта: info@chelenergo.ru.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- г. Казань, ул. Пушкина, 30
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (843) -02-26-01 - г. Набережные Челны, пр-т. Мира, 110, офис 12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:30, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (8552) -3-33-44 - п. Чердаклы, ул. Энергетиков, 5
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, без обеда
Телефон: +7 (8552) -3-21-12
Бухгалтерия и юрлица
- Телефон: +7 (843) -02-26-22
- Email: buh@chelenergo.ru
Техподдержка личного кабинета
- Телефон: 8 (800) -00-0-700 доб. 3
- Email: support@chelenergo.ru
- Telegram-бот: @chelenergo_bot
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если не помните лицевой счёт?
Позвоните по 8 (800) -00-0-700, назовите адрес объекта и ФИО. Оператор сообщит номер счёта и пришлёт SMS.
Можно ли передать показания счётчика через SMS?
Да. Отправьте сообщение на номер +7 (903) -00-0-700 в формате: №счёта#показания. Пример: 123456789#2345.
Как проверить задолженность по адресу без регистрации?
Используйте сервис «Проверка долга» на главной странице lk.chelenergo.ru: введите улицу, дом и квартиру. Система покажет сумму и сроки погашения.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/chelenergo
- Telegram-канал новостей: @chelenergo_news
- Одноклассники: ok.ru/chelenergo
Официальный сайт Чердаклыэнерго — это удобный инструмент для контроля за потреблением энергоресурсов, своевременной оплаты и взаимодействия с компанией. Используйте личный кабинет, мобильные приложения и диспетчерскую службу, чтобы экономить время и избегать начисления пени.
Если остались вопросы — смело звоните 8 (800) -00-0-700 или пишите на info@chelenergo.ru.