АО «Челябоблкоммунэнерго» — ключевой теплоснабжающий оператор Челябинской области, обслуживающий Копейск, Карабаш, Троицк и свыше 100 других населённых пунктов․ Ниже приведены сведения о филиале в Копейске, руководстве, официальных реквизитах и способах связи․
Коротко о компании
- Полное название: Акционерное общество «Челябоблкоммунэнерго»
- ИНН: 7447019075
- Основной владелец: контрольный пакет принадлежит администрации Челябинской области
- Уставной капитал: 130 000 рублей
Генеральный директор
Аронов Максим Маркович — генеральный директор АО «Челябоблкоммунэнерго»․
ИНН: 741100499171
Филиал в Копейске
Контакты для обращений
- Фактический адрес: ул․ Энергетиков, д․ 1, Копейск, Челябинская область, 456623
- Режим работы центральной приёмной:
- Понедельник–Пятница: 08:00–12:00, затем 13:00–17:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
- Телефон «горячей линии»/справочная: +7 (351) -63-11-11 (многоканальный)
- Факс: +7 (351) -63-11-12
- E-mail: info@chelkom․ru
- Официальный сайт: www․chelkom․ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет на сайте: lk․chelkom․ru для приёма показаний счётчиков, онлайн-оплаты и заявок на техподдержку․
- Мобильное приложение «ЧелКом», доступно в App Store и Google Play․
- WhatsApp-бот: +7 (351) -77-05-05 для быстрых текстовых обращений (фото/видео прикладывать можно)․
- Viber-бот: @chelkom_bot
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/chelkom_energy, публикация графиков отключений и новостей․
- Telegram-канал: t․me/chelkom_official
Как правильно обратиться в Копейский филиал
Шаг 1․ Подготовьте сведения: адрес объекта, лицевой счёт, ФИО, контактный телефон․
Шаг 2․ Выберите удобный канал (телефон, сайт, мессенджер)․
Шаг 3․ Кратко опишите суть вопроса и, при необходимости, приложите фото/документы․
Шаг 4․ Получите регистрационный номер обращения — сохраните его для отслеживания статуса․
Важно помнить
- Заявки на аварийные отключения принимаются круглосуточно по телефону 04 (с городского) или 104 (со всех операторов)․
- Для письменных обращений используйте форму «Обратная связь» на сайте или адрес: 454000, г․ Челябинск, ул․ Каслинская, 63, АО «Челябоблкоммунэнерго»․
- В офисе Копейска можно получить консультацию по вопросам начислений, перерасчётов, оформлению субсидий и техническому присоединению․