Онлайн-сервисы «ЧелГаз» позволяют жителям Челябинска и области оперативно передавать показания счётчиков, оплачивать газ, записываться на техобслуживание и получать квитанции не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция, как зайти в личный кабинет «ЧелГаз» в Челябинске, зарегистрироваться, восстановить доступ и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что такое личный кабинет «ЧелГаз»?
Это защищённый веб-кабинет (и мобильное приложение) для физических и юридических потребителей природного газа, обслуживаемых АО «Челябинскгаз» (бренд «ЧелГаз»). В нём собраны:
- данные по всем объектам потребителя (квартиры, дома, предприятия);
- электронные квитанции и история платежей;
- график поверки и техобслуживания счётчиков;
- онлайн-запись на техосмотр;
- возможность задать вопрос специалисту без звонков и очередей.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «ЧелГаз»
Способ 1. На сайте chelgaz.ru
- Откройте главную страницу chelgaz.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите тип пользователя — «Физическое лицо» или «Юридическое лицо / ИП».
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (9–11 цифр из квитанции), ФИО и адрес объекта.
- Придумайте логин и пароль (от , обязательно латиница + цифры).
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Готово! На следующий день после одобрения регистрации вы получите SMS с подтверждением.
Способ 2. В мобильном приложении «ЧелГаз»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Откройте раздел «Регистрация» и повторите шаги 3–6 из предыдущего способа.
Как войти в личный кабинет «ЧелГаз»
Браузер
- Перейдите на lk.chelgaz.ru.
- Введите логин и пароль.
- Нажмите «Войти».
Мобильное приложение
- Откройте приложение «ЧелГаз».
- Введите те же логин/пароль или воспользуйтесь биометрией (Face ID, Touch ID).
Забыли пароль? Быстрое восстановление
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите логин или номер лицевого счёта и нажмите «Отправить».
- Получите SMS с кодом и ссылкой на страницу смены пароля.
- Задайте новый пароль (не менее ).
- Авторизуйтесь заново.
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания | Передать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца. |
| Оплата | Оплатить газ банковской картой, СБП, «Системой быстрых платежей». |
| Квитанции | Скачать PDF-файлы за любой период (архив хранится 5 лет). |
| График техобслуживания | Посмотреть даты поверки счётчиков, записаться на удобное время онлайн. |
| Сообщения | Получать push-уведомления о долгах, отключениях и акциях. |
Контакты для обращения
Если возникли сложности с регистрацией, входом, оплатой или техподдержкой, используйте следующие каналы:
- Круглосуточная справочная служба:
8 (800) -00-0-700 (бесплатно по РФ) или 8 (351) -20-00-00 (из-за границы) - WhatsApp / Telegram:
+7 (351) -20-00-00 - Электронная почта техподдержки:
support@chelgaz.ru - Онлайн-чат на сайте:
кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы chelgaz.ru - Центр обслуживания клиентов:
г. Челябинск, ул. Кирова, 128, офис 1 (пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00) - Приёмная директора:
director@chelgaz;ru, тел. 8 (351) -20-01-01
Полезные советы
- Сохраняйте логин и пароль в надёжном менеджере (например, встроенный «Ключ» в iOS/Android).
- Оплачивайте газ до 10-го числа, чтобы не начислялись пени.
- Не передавайте свои данные третьим лицам: сотрудники «ЧелГаз» никогда не запрашивают пароль по телефону.
В личном кабинете «ЧелГаз» всё под рукой. Начните пользоваться уже сегодня, и газовые вопросы решатся в пару кликов!