ГБУ «Жилищник» — это муниципальное учреждение, отвечающее за содержание и управление жилым фондом, коммунальные и благоустроительные работы на территории района Марьино.
Ключевой административно-технический офис по обслуживанию домов квартала расположен по адресу Чечерский проезд, дом 66.
Ниже собраны актуальные контактные данные и правила обращения к специалистам учреждения.

Основные контакты для обращений

• Телефон дежурной диспетчерской службы (круглосуточно)

  +7 (495) -57-05-55 — приём заявок на аварийно-ремонтные работы, вызов сантехника, электрика, газового служащего, уборку снега и мусора.

• Отдел обслуживания населения (по вопросам квитанций и льгот)

  +7 (495) -57-09-09
  Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
  Электронная почта: marino@zhilishnik.mos.ru

• Личный кабинет и онлайн-заявки

  mos.ru/dgh, официальный портал «Департамента городского хозяйства Москвы».
  Раздел «Жилищник» → «Оставить заявку» позволяет отслеживать статус выполнения работ в режиме реального времени.

• Горячая линия мэра и правительства Москвы

  8 (495) -77-77-77 — работает 24/7. При обращении укажите адрес Чечерский проезд, 66 и номер подъезда/квартиры для мгновенного направления заявки в ГБУ «Жилищник».

• Участковые инспектора района Марьино

  +7 (495) -00-66-11, вопросы благоустройства двора, парковки, вывоза крупногабаритного мусора, нарушений по ТБО.

• Канал «Телеграм-бот «Госуслуги. Москва»

  @gosuslugi_bot — встроенная команда /zhilishnik позволяет в пару кликов оформить заявку на текущие неполадки (протечки, перегородки мусоропровода, отсутствие отопления и др.).

Как правильно обратиться в ГБУ «Жилищник»

1. Фиксируйте проблему: сделайте фото/видео неисправности (протечка, обледенение, разбитая плитка, сломанная дверь подъезда).
2. Уточните данные: номер дома 66, корпус/подъезд, этаж, квартира;
3. Выберите канал: звонок, мобильное приложение, сайт mos.ru, электронная почта или личный визит.
4. Получите номер заявки и сохраняйте его до полного устранения проблемы.

Личный приём граждан

Адрес офиса: г. Москва, Чечерский проезд, д. 66, корп. 1, 1-й этаж.
График приёма:

• Понедельник – четверг: 09:00–18:00
• Пятница: 09:00–16:45
• Суббота, воскресенье, выходные дни

Дополнительные контакты в экстренных ситуациях

Самое главное помнить

Очень важно всегда сохранять заявочный номер, который выдаёт диспетчер или генерирует система mos.ru.
Он является гарантом того, что нарушение будет внесено в план-график работ и его выполнение проконтролирует городская инспекция ЖКХ.
При повторном обращении просто назовите этот номер — экономьте своё время и ускоряйте решение проблемы!