АО «Ростовводоканал» — основной поставщик услуг водоснабжения и водоотведения в Ростове-на-Дону․ Наибольший поток абонентов приходится на главный офис‚ расположенный по адресу:
ул․ Максима Горького‚ 293‚ Пролетарский район‚ Ростов-на-Дону‚ 344022․
График работы центрального клиентского офиса
- Понедельник: выходной день
- Вторник – Суббота: 08:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной день
Последний приём документов и выдача квитанций осуществляется до 16:45․
Дополнительные офисы «Одно окно»
Для удобства жителей Ростовводоканал открыл несколько точек самообслуживания․ Ниже приведены адреса и актуальные часы работы (режим совпадает с центральным офисом — вторник-суббота‚ 08:00-17:00):
- ул․ Троллейбусная‚ 24
- просп․ Мира‚ 8
- ул․ Максима Горького‚ 11/43
Периодические изменения графика
В праздничные дни или при проведении профилактических работ график может меняться․ Актуальную информацию публикуют на:
- официальном сайте vodokanalrnd․ru в разделе «Пресс-центр»;
- официальном портале города rostov-gorod․ru․
Контакты для справок и записи
Если вам необходимо уточнить часы работы или записаться на приём‚ воспользуйтесь следующими каналами связи:
| Канал связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (863) -83-17-17 | Многоканальный‚ работает в рабочие дни 08:00–17:00 |
| Контакт-центр | +7 (863) -82-50-50 | Дополнительный номер‚ по возможности 24/7 |
| Личный кабинет онлайн | lk․vodokanalrnd․ru | Приём обращений 24/7‚ срок ответа — до 30 дней |
| Электронная почта | info@vodokanalrnd;ru | Для претензий и письменных заявлений |
Полезные советы посетителям
- К оплате принимаются: банковские карты‚ «Система быстрых платежей» (СБП)‚ наличные․
- Документы на руках: паспорт‚ лицевой счёт‚ последняя оплаченная квитанция․
- Очереди: пик нагрузки — вторник-среда с 09:00 до 12:00; в остальное время ожидание минимально․
- Дистанционные услуги: большинство операций можно выполнить в личном кабинете без визита в офис․
Обновлено: 24 марта 2026 г․