Самое главное помнить: режим работы и контактные телефоны «Горгаза» могут меняться в праздничные дни, в летний и отопительный сезоны. Перед поездкой обязательно уточняйте информацию по официальным каналам.
Адрес и основной офис
Адрес: Республика Татарстан, г. Бугульма, ул. Ленина, д. 24А
- Индекс: 423230
- Ориентир: здание рядом с Центральной городской библиотекой
График работы филиала «Горгаз» в Бугульме
Будни (понедельник–пятница)
- 08:00 – 17:00, приём абонентов по вопросам газоснабжения и газификации
- 08:00 – 19:00, аварийно-диспетчерская служба (круглосуточная линия)
Суббота
- 09:00 – 16:00, кассы и абонентский отдел (обед 13:00–14:00)
- 09:00 – 19:00 — аварийно-диспетчерская служба
Воскресенье и праздничные дни
- 10:00 – 16:00 — только аварийно-диспетчерская служба
- Кассы и абонентский отдел закрыты
Отделения и самообслуживание
| Точка | Время работы | Описание |
|---|---|---|
| Центральный офис | пн–пт 08:00–17:00 | Полный спектр услуг: оплата, заключение договоров, тех. осмотр |
| Терминалы «Связной» | ежедн. 09:00–21:00 | Оплата без комиссии через QR-код лицевого счёта |
| Личный кабинет на сайте bugulma.gaz.gazprom.ru | 24/7 | Подача показаний счётчиков, техподдержка, электронная подпись |
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8-855-22-22-204 (круглосуточно)
- Мобильный: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
Абонентский отдел и справочная
- Единая справочная: 8-855-22-22-205
- Электронная почта: bugulma@gazprom.gaz.ru
Руководство
- Начальник филиала: Гайнутдинов Рамиль Рафаэльевич
- Телефон приёмной: 8-855-22-22-201 (пн–пт 09:00–16:00)
Как сэкономить время при обращении
- Запишитесь онлайн через электронную очередь.
- Подготовьте документы: паспорт, лицевой счёт, последний чек об оплате.
- Используйте мобильное приложение «Газпром газораспределение» для срочных вопросов и фото-заявок.
- В отопительный сезон пиковые нагрузки приходят на 10–15 числа каждого месяца: планируйте визит до 9-го или после 16-го.
Праздничные перекрытия 2026 г.
В 2026 году ожидаются изменения:
- 1–5 мая — центральный офис работает с 09:00 до 15:00, аварийная служба без изменений.
- 12 июня (День России) — выходной день для касс и абонентского отдела.
- 4–7 ноября — короткий день: 09:00–16:00.
Важно: точную информацию на конкретный день уточняйте в официальной группе ВКонтакте или по телефону диспетчерской.