Важно знать! Своевременное уведомление диспетчерской службы МУП «Бузулук Водоканал» о любых сбоях водоотведения и водоснабжения позволяет быстрее устранить аварии и сохранить городскую инфраструктуру․
Как связатся с диспетчерской службой
- Круглосуточный аварийно-диспетчерский телефон: +7 (35341) —26-72
- Дополнительный номер «горячей линии»: +7 (35341) —22-47 (режим работы Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- E-mail: info@buzvodokanal․ru
- Официальный сайт: https://buzvodokanal․ru
Приёмная и бухгалтерия
Для вопросов начислений, квитанций и заключения договоров:
- Адрес офиса: г․ Бузулук, ул․ Коммунистическая, 19 (приёмная)
- Телефон бухгалтерии: +7 (35341) —29-99
- График работы кассы: Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел технического надзора
Подключение новых абонентов, согласование врезок и проектов:
- Телефон: +7 (35341) —23-45 (доб․ 510)
- E-mail: tech@buzvodokanal․ru
Социальные сети и мессенджеры
Оперативные уведомления о плановых отключениях и аварийных работах публикуются в официальных сообществах:
- ВКонтакте: vk․com/buzvodokanal
- Telegram-канал: t․me/buzvodokanal_news
Что сообщать диспетчеру
Чтобы специалисты быстрее локализовали проблему, подготовьте краткую информацию:
- ФИО и точный адрес (улица, дом, квартира/офис)․
- Характер неисправности: отсутствие воды, засорение, прорыв, слабое давление и т․ д․
- Время обнаружения и примечания (например, «вода мутная» или «воняет канализацией»)․
Дополнительные контакты городских служб
Если вы не уверены, к какой именно службе обращаться, звоните в Единую дежурную службу города Бузулук:
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Прямая связь с администрацией: 103 (служба жизнеобеспечения)
Памятка по экономии воды и защите инфраструктуры
В условиях роста нагрузки на сети особенно важно соблюдать простые правила:
- Своевременно закрывайте краны и проверяйте сантехнику на утечки․
- Не смывайте в унитаз тряпки, гигиенические салфетки и жир — это приводит к засорам коллекторов․
- Сливайте подогретую воду для мытья посуды в специальные емкости, а не в раковину — так вы защитите трубы от жировых отложений․
- Сообщайте о подозрительных стоках или внезапном падении давления по телефонам выше․
Администрация города Бузулук
Общегородские вопросы, дворовые программы, «Народный бюджет»:
- Официальный сайт: https://buzuluk-city․ru
- Телефон справочной: +7 (35341) —25-00
- Приёмная главы: +7 (35341) —25-11
- E-mail: admin@buzuluk-city․ru
Если телефоны изменились, пожалуйста, сообщите нам через обратную связь на портале города․